35411 Business Analyst (m/w/d) DesignThinking RIS für unseren direkten Endkunden *remote*

Berlin, Berlin  ‐ Remote
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Beschreibung

ie Deutsche Bahn AG verfolgt im Rahmen ihrer Strategie „Starke Schiene“ u.a. das Ziel „Smarte Services“
anzubieten. Dies bezieht sich ausdrücklich und explizit auch auf die nachhaltige Verbesserung der
Reisendeninformation. Die entsprechenden Maßnahmen in Projekten und Fachbereichen der letzten Jahre werden
damit mit Hochdruck fortgesetzt und ausgebaut.
Dies betrifft auch das Projekt „Reisendeninformation der Zukunft“ im Geschäftsfeld Personenbahnhöfe/ bei DB
Station&Service AG. Hier laufen seit 2014 umfangreiche Aktivitäten, um die
Reisendeninformation an den Bahnhöfen grundsätzlich zu erneuern sowie robuster und für die Reisenden
lösungsorientiert und zuverlässig zu gestalten.
Dies umfasst damit zentral die Konzeption, Entwicklung und Einführung neuer Software, aber auch Hardware für
die Ausgabe von Reisendeninformation am Bahnhof sowie die Gestaltung der
zugehörigen Prozesse und Organisation. Im Projekt setzen wir hierbei auf Design Thinking, SCRUM und agile
Management Methoden. Technischen arbeiten wir konsequent mit CloudComputing und bauen auf eine hoch-
performante Microservice Architektur.

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung der Fachabteilung bei der Konzeption von Anforderungen für die Produktentwicklung
? Bestandsaufnahme der Situation, umreißen und übersetzten der Anforderungen für die Entwicklerteams –
unter Berücksichtigung der Sichtweise, Probleme und
Wünsche aller Stakeholder
? Abstimmung der Umsetzbarkeit mit den Product Ownern
• Testing und Qualitätssicherung der umgesetzten Anforderungen
• Erfolgsmessung und Aufbereitung von Reports zur Software Entwicklung
• Weiterentwicklung von Release und Performance Management
• Vorbereitung von Kundenterminen auf Basis der Produktdokumentation (Co-Creation Workshops)

Muss-Anforderungen:
• Umfassende Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit JIRA oder anderen Software Werkzeugen aus dem Bereich des
agilen Projektmanagements (Wekan, Trello,
Taskworld, etc.)
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit gängiger Bürosoftware
• Nachgewiesene, mehrjährige Expertise und Erfahrung in der Nutzung von MS Excel und MS Power Point (inkl.
Think Cell)
• Nachgewiesene Erfahrung in der Aufbereitung und Analyse von umfangreichen Datenbeständen
• Nachgewiesene, mehrjährige Erfahrung in der Vorbereitung und Moderation von Workshops
• Nachgewiesene Erfahrung im Kontext von Kreativinstrumenten (e.g. Design Thinking)
• Nachgewiesene, mehrjährige Expertise und Erfahrung in der (Fach)Konzeption
• Nachgewiesene methodische Kenntnisse in Testmanagement
• Analytisches und kritisches Denkvermögen
• Eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
• Flexibilität und Leistungsbereitschaft
• Eigenständige Bearbeitung und Steuerung von komplexen fachlichen und technischen Aufgaben/
Problemstellungen

Soll-Anforderungen:
• Nachgewiesene Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit MS Project oder anderen Software-Werkzeugen aus dem
Bereich des Projektmanagements
• Nachgewiesene methodische Kenntnisse in der Umsetzung von Agiler Softwareentwicklung (SCRUM)
• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aber vor allem Teamspirit
• Überzeugendes und professionelles Auftreten
• Mindestens 5 Jahre relevanter/ einschlägiger Berufserfahrung
• Grundsätzliche Branchenkenntnisse Transport und Logistik (insbesondere System Eisenbahn im Bereiche der
Personenbeförderung)
• Kenntnisse der IT-Systeme der Deutschen Bahn
• Kenntnisse im Bereich Reisendeninformation (Richtlinien, Regelwerke, Innovationen, Trends)
• Kenntnisse und Erfahrungen im Kontext der Einführung komplexer IT-Software und/oder neuer Prozesse in großen
Unternehmen

Projektlaufzeit: 02.11.2020 bis zunächst Ende 2020, mit Verlängerung für gesamt 2021


Kontaktadresse:


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Start
11.2020
Dauer
2 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
SPS Consulting & Services GmbH
Eingestellt
29.10.2020
Ansprechpartner:
Ulrich Wenzel
Projekt-ID:
1991222
Vertragsart
Freiberuflich
Einsatzart
100 % Remote
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