User Researcher*in - Agile Transformation (f/m/x) FREELANCE

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
01.2021
Dauer:
6 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
Ort:
Hamburg
Eingestellt:
28.10.2020
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Paulo Roberto Fontoura Dehnhardt
Projekt-ID:
1990196


Standort: Hamburg (oder Dortmund)
Laufzeit:
Arbeitsmodus: 5 days onsite (während Corona remote, und ansonsten auch remote Anteile möglich) nach Absprache auch Teilzeit möglich (50%)
Arbeitsprache: Deutsch


WIR SIND FOREVER DAY ONE
Unser Name ist unsere Mission – als Sparringspartner begleiten wir Menschen und Menschen in Organisationen auf ihrem Weg, sich selbst neu zu erfinden. Alles was wir umsetzen, setzen wir in Ko-Kreation und auf Augenhöhe um. Wir sind Gestalter von Design-getriebenen Transformationen und begleiten Menschen in Organisationen selbstwirksam zu arbeiten, digitale Produkte und zukunftsfähige Geschäftsmodelle zu entwickeln.

Für uns beginnt alles mit den richtigen Fragen. Die Rolle des User Experience Researchers (UX-Researcher) ist das Fundament für alle strategischen, gestalterischen und technischen Entscheidungen zu schaffen. Es geht darum, kontinuierlich den Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen und Impulse für die Produktentwicklung zu liefern. Wir brauchen Verständnis und Empathie für die erklärten und nicht erklärten Bedürfnisse der Nutzer innerhalb das gesamten Produktteams um nutzbare, nützliche und begeisternde Produkte zu schaffen.

Wir suchen leidenschaftliche Researcher, die ein Team durch die richtigen Methoden, Fragen und Impulse leiten können.


DAS PROJEKT:
Vor drei Jahren haben wir gemeinsam mit der SIGNAL IDUNA, einem großen Versicherungskunden in Hamburg und Dortmund, begonnen, ihre Produkte und Geschäftsmodelle, sowie ihre gesamte Organisation zu digitalisieren. Das Ziel: Die nutzerzentrierteste Versicherung Deutschlands zu werden. In agilen, multidisziplinären Teams gestaltest du Produkte mit hohen Nutzerzahlen.

Wir suchen überzeugte Designer, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.


IT'S A MATCH!
* Du hast mindest 5 Jahre Erfahrung mit UX- Research und Product-Testing im Rahmen von digitaler Produktentwicklung.
* Du warst als Researcher bereits in die Entwicklung digitale Produkte mit oder für größere Unternehmen involviert
* Du hast ein ausgeprägtes Verständnis der Stärken und Schwächen quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden, einschließlich der Frage, wann und wie sie während des Produktentwicklungsprozesses anzuwenden sind.
* Du identifizierst, formulierst und überprüfst die Kernhypothesen zu Nutzerverhalten und Kundenerlebnis.
* Du formulierst die wichtigsten Schlüsselerkenntnisse und trägst diese in dein Team
* Gemeinsam mit deinem Team schaffst du Artefakte, welche Forschungsergebnisse gestalterisch nutzbar machen (Personas, Jobs-to-be-done, UX-Metriken, etc.).
* Du arbeitest kontinuierlich mit Produkt Owner, UX-Designern und Entwicklern zusammen, um den User Research zu designen, priorisieren, durchzuführen, auszuwerten und zu kommunizieren.
* Du bindest komplexe Tech- und Business-Anforderungen in deine Forschungsdesigns ein, um strategische und gestalterische Entscheidungen zu leiten.
* Du bist Anwalt des Nutzers: du befähigst und forderst dein Team dabei nutzerzentriert zu entscheiden, gestalten und entwickeln.
* Du sprichst fließend Deutsch (C1 nach GER)


WIE SIEHT ES KONKRET AUS:
* Du arbeitest als Teil eines multidisziplinären, agilen Teams aus Product Ownern, Strategischen Designern, UX/UI-Designern, Softwareentwicklern, Business-Analysten und Fachexperten.
* Du bist Teil des Kunden UX-Research Chapters und kannst hier aktiv mitgestalten.
* Wir arbeiten mit voller Kraft, 5 Tage die Woche, an der digitalen Transformation des Kunden. Dabei bieten wir dir ein Setup, bei dem du sowohl Onsite in den Räumlichkeiten des Kunden mit deinem agile Squad als auch in dem Forever Day One Space mit unserem Designteam zusammenarbeitest.
* Du entwickelst Produkte mit hohen Nutzerzahlen – keine Konzepte für die Tonne.
* Dein Team arbeitet nutzerzentriert und Research-getrieben in einem Set-up das Raum, Zeit und Ressourcen für UX-Research bietet


DAS BIETEN WIR DIR:
* Eine direkte, offene und wertschätzende Kultur
* Eine Community von talentierten Menschen, die sich gemeinsam stetig weiterentwickeln wollen
* Möglichkeit der fachlichen Unterstützung durch Peers und Experten von Forever Day One in Form von Feedbacksessions, Learning-Formaten und Inspirationssessions
* kompetitiver Tagessatz