Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir ab November einen IT Service Techniker (m/w/d)Aufgaben:
Tätigkeit im Site Service (Onsite/1st & 2nd Level)
Unterstützung bei Einführung neuer IT Prozesse und IT Equipment, sowie bei der Inbetriebnahme und Integration neuer SW
Multivendorsupport für Desktop, Workstation, Notebook, Tablets und Druckern
Installationen und Support von Kunden Applikationen
Anwenderbetreuung vor Ort und Remote
Umgang mit Eskalationen
Unterstützung gobaler Support Teams
Troubleshooting im HW/SW IT-Umfeld
Durchführung von lokalen Umzügen und HW/SW-Rollouts
Umgang mit Ticket-Systemen
Erstellung/Überarbeitung von Reports und Prozessen
Dokumentation der Tätigkeiten
?
Skills:
Gute Englischkenntnisse
Gute Kenntnisse im Mobile Device Management
Gute Applikation-Kenntnisse (MS Office, Adobe etc.)
Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme bis Win 7/Win 8/Win10
Kenntnisse über Standard-Sicherheits-Applikationen (AntiVirus-, VPN etc.)
Kenntnisse in der Umsetzung von kleinen bis mittleren Projekten
Sehr gutes Verständnis für lokale Prozesse und Abläufe des Kunden
Strukturierte, proaktive, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Hohe Kunden - und Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Projektdauer: Ende April 2021
Ich freue mich auf Ihr Interesse!
Mit freundlichen Grüßen
Julia Barysava
percision services GmbH
IT Recruitment Consultant
Agrippinawerft 26 (2. Etage)
50678 Köln
Festnetz:
Mail:
Zentrale:
Fon – 555
Fax – 500
Web www.percision.eu
percision services GmbH mit Sitz in Dortmund
Geschäftsführer: Peter de Lorenzi
Amtsgericht Dortmund HRB 16420
UST-ID: DE