Beschreibung
aktuell sind wir auf der Suche nach einer Unterstützung "Softwarebereitstellung (m/w/d)".Aufgaben:
Softwarebereitstellung im Bereich Arbeitsplatzsysteme
· Technische und Fachliche Analyse, Erstellung Installationsanleitung und Testplan, Abschätzung der Komplexität der zu integrierender Software und Hardware in die Infrastruktur (RayFlow: EVAL) des Kunden
· Erstellung und Dokumentation von Software-Paketen (RayFlow: PKG)
· Entwurf und Durchführung von Kollisionsprüfungen und automatisierten Tests (RayFlow: QA)
· Bereitstellung der Installations-Pakete in Microsoft SCCM (RayFlow: INT)
· Entwurf, Durchführung von und Beratung bei Testszenarien mit dem Fachbereich (RayFlow: UAT)
· Bereitstellung optimierter Installationsverfahren mit minimalem Support-Aufkommen
· Beratung der Fachabteilungen bei der Beauftragung und Abnahme von gewünschten Softwareprodukten
· Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen, die im Rahmen der Softwareintegration auftreten
· Technische Unterstützung bei der Installation von Software-Produkten durch Lieferanten und Integration dieser Installationen in den Kunden-Standard unter Beachtung der ISMS- und Security-Vorgaben
· Integration neuer Hardware, z.B. neue PC-, Notebook-, Scanner-Modelle in die Kunden-Standard-Installation
· Bereitstellung von Images zur beschleunigten Installation der vorhandenen und neuen Hardware
· Ausbildung interner Mitarbeiter in dieser Tätigkeit
Anforderungen
· Sehr gute Kenntnisse der RayFlow Suite und aller Arbeitsschritte zur Softwarebereitstellung (EVAL, PKG, QA, INT, UAT)
· Sehr gute Kenntnisse im Bereich Evaluierung von Software
· Fähigkeit zur strukturierten Analyse und Erstellung von Dokumentationen
· Sehr gute Kenntnisse im Bereich Paketierung insb. mit RayPack Studio
· Sehr gute Kenntnisse und langjährige Erfahrung im Betrieb von Microsoft Windows 10
· Mehrjährige Erfahrungen im Umgang mit IT Service Management Tools (Ticketsystem, insb. Omnitracker)
· Praktische Erfahrungen in Imaging-Verfahren für Windows 10 sowie Bitlocker
· Gute Kenntnisse und Erfahrung im Betrieb von Microsoft Office 2016 und höher, insbesondere Outlook
· Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory und Distributed Filesystem (DFS)
· Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows Server 2016 und höher
· Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Nutzung einer Microsoft SCCM-Infrastruktur (2012 und höher)
· Praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von automatisierten Software-Verteilungslösungen in komplexen Umgebungen
· Sehr gute Kenntnisse der Betriebssystem-internen Aufrufe und Abläufe sowie der Verwendung der Microsoft Resource Kits
· Sehr gute Kenntnisse von Batch-Programmierung, VBScript, JScript, Powershell sowie .NET und WMI
· Gute Kenntnisse von IP-Netzen, des IP-Stacks, KERBEROS und den verwendeten Netzwerk-Protokollen im Microsoft-Umfeld
· Gute Kenntnisse der SAP-GUI (inclusive Automation-Schnittstelle)
· Gute Kenntnisse Citrix-Client (Installation und Konfiguration)
· Gute Kenntnisse Remote Access (VPN, DSL, UMTS)