Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Mainz suchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
- Software- und Betriebssysteminstallationen
- Entstörung von Hard- und Software remote und onsite
- Konfigurationen nach Kundenstandard
- Support der Endanwender
- Support von kundenspezifischer Hardware und Applikationen
- Reparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones, Drucker und sonstiger Peripherie
- Unterstützung bei Umzügen
- persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen
Qualifikationen
- abgeschlossene technische Berufsausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung im Onsite Support
- Erfahrung in der Betreuung von Windows PC, Laptops mit Software, Tablets und Smartphones
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen, lokalen Applikationen, Client-Peripherie, Mobile Devices und Client Hardware
- Kenntnisse im Bereich Assetpflege
- ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
Referenz: 2338
Einsatzort: Mainz
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 2 Monate + Option
Fähigkeiten (Must have)
Drucker, Microsoft, Microsoft Office, Windows