Beschreibung
Unser Kunde sucht für die Aufnahme und Beschreibung verschiedener Markt-Setups und zur Erstellung der entsprechenden Templates eine Unterstützung.Ihre konkreten Aufgaben sind:
- Feedback der Märkte sichten und in Meetings im Detail die Requirements besprechen und dokumentieren (Fragebogen und marktspezifische Fragen/Anforderungen, Anzahl Brands, besondere Anforderungen an die Datenübertragung, Berichte und/oder Prozesse)
- Basis Anforderungen für Support aufbereiten und priorisieren (Setup der Grundservices, Go live Anfang Januar 2021)
- Zusatzanforderungen klären und ggf. Angebote erstellen (mit Unterstützung)
- Abstimmung mit dem globalen Team um sicherzustellen, dass die globalen Ziele eingehalten werden
- Abstimmung mit dem Setup Team
- Weitere Abstimmungen mit dem Markt im Laufe des Setups und Go live
Notwendige Skills:
- IT Affinität
- Kundenkommunikation auf Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Sicherstellung Einhaltung Timings
- Teamgeist
- Gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit IT und Support-Mitarbeiter
Wenn möglich sollten Sie - natürlich unter Einhaltung der Corona Vorschriften - vor Ort in Frankfurt am Main arbeiten. Eine teilweise Bearbeitung im Home Office ist jedoch auch möglich.