Berater Telco in Teilzeit (m/f/n)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
10/2020
Dauer:
1 month
Ort:
Hannover (30165)
Eingestellt:
16.10.2020
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1983523

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Für unseren Bankkunden suchen wir aktuell einen Spezialisten im Bereich TK Teilzeit

Start: (spätestens 9.11.2020)
Ende: (extension planned)
Geschätzes Volumen: 16 PT
Sprache: Deutsch
Standort: Hannover / remote

Projektbeschreibung:
Das Projekt besteht aus vier Teilprojekten:
* FI-TS Effizienzprogramm: Identifikation und Umsetzung von Einsparpotenzialen bei IT-Produktionskosten im Zusammenspiel ' zwischen Bank und Provider FI-TS. Anwendungs-migration auf die FI-TS Finance Cloud.
* RZ-Move: Umzug des FI-TS-Rechenzentrums SW 100 innerhalb von Nürnberg in das neue Rechenzentrum TM 16.
* Neuausschreibung: Transition von Leistungen zu einem neuen Provider.
* OSPlus-Umzug: Umzug der OSPlus-Umgebung des Kunden von Nürnberg nach Hannover/Pattensen

Für diese Teilprojekte wird ein TK-Spezialist gesucht.

Aufgaben:
Schwerpunkt der Tätigkeiten ist die Mitwirkung bei der Transition der TK-Umgebung der Kunde vom jetzigen zum neuen Provider:
* Konzeptionelle, technische Beratungsleistung im Bereich TK-Systeme
* Konzeption/Design von TK-Lösungen
* Mitwirkung bei Projektplanung und -koordination im Hinblick auf die Transition der TK-Umgebung
o Planung und Architekturdesign
o Umzug und Inbetriebnahme auf neuer Hardware
* Projektdokumentation und technische Abnahme
* Arbeitspaketverantwortung
* Abstimmungen mit allen Betroffenen; innerhalb des Kunden und mit Providern
* Erstellung von Konzepten und Präsentationen

Anforderungen:
* Sehr gute Kenntnisse in Telekommunikationsthemen: Konzeption/Design, Umsetzung, Support, rechtliche Anforderungen und Empfehlungen (beispielsweise seitens BSI), Kopplungen von Systemen (CAC, CSTA, LCR)
* Gute Unify-Kenntnisse: OpenScape Voice mit OpenScape Branch und OpenScape SBC, OpenScape 4000, OpenScape UC Application, OpenScape Xpressions, OpenScape Xpert, OpenScape Concierge, OpenScape 4000 Manager, OpenScape Fault Management, OpenScape Deployment Service (DLS)
* Gute Kenntnisse in Sprachaufzeichnungen: ASC NEO und Verint (Mandantenzuordnungen, Mechanismen der Aufzeichnung durch PUSH-Funktionalität, permanente Aufzeichnung und Aufzeichnung von Drohanrufen, Abhören und exportieren von Sprachaufzeichnungen)
* Grundlegende Kenntnisse in Gesprächsdatenauswertungen (Bill-X; CDRs)
* Grundlegende Kenntnisse in FAX-Lösungen (TopCall, KOFAX)
* Grundlegende Kenntnisse in Systemkopplungen mit Microsoft Teams
* Grundlegende Kenntnisse mit COLT Active Routing
* Gute IT-Infrastrukturkenntnisse (DNS, DHCP, Firewall, NAT, SIP, VMware, Veeam)
* Gute Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen
* Kenntnisse über regulatorische Anforderungen an eine Bank
* Anforderungen an die Arbeitsweise
o aktives Voranbringen aller Tätigkeiten („Kümmerer")
o Eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Arbeiten
o Zuverlässigkeit
o Hoher Qualitätsanspruch an eigene und Teamergebnisse
o Teamfähigkeit, Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit, Moderationsfähigkeit
o ausgeprägte Bereitschaft zur Durchführung von Arbeiten in allen Bereichen: von Konzeption bis zu „praktischen" Arbeiten
o Grundlegende Kenntnisse in einer Projektmanagement-Methode, beispielsweise IPMA oder PRINCE2

Ansprechparnter: Katerina Grammenidou

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.