Beschreibung
Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
TK-Spezialist (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz: 143461
Einsatzort: Hannover
Starttermin: 02.11.2020
Arbeitszeit: Teilzeit 16 PT
Dauer: bis 31.12.2020
Ihre Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Telekommunikationsthemen: Konzeption/Design, Umsetzung, Support, rechtliche Anforderungen und Empfehlungen (beispielsweise seitens BSI), Kopplungen von Systemen (CAC, CSTA, LCR)
- Gute Unify-Kenntnisse: OpenScape Voice mit OpenScape Branch und OpenScape SBC, OpenScape 4000, OpenScape UC Application, OpenScape Xpressions, OpenScape Xpert, OpenScape Concierge, OpenScape 4000 Manager, OpenScape Fault Management, OpenScape Deployment Service (DLS)
- Gute Kenntnisse in Sprachaufzeichnungen: ASC NEO und Verint (Mandantenzuordnungen, Mechanismen der Aufzeichnung durch PUSH-Funktionalität, permanente Aufzeichnung und Aufzeichnung von Drohanrufen, Abhören und exportieren von Sprachaufzeichnungen)
- Gute IT-Infrastrukturkenntnisse (DNS, DHCP, Firewall, NAT, SIP, VMware, Veeam)
- Gute Kenntnisse in IT-Betriebsprozesse
- Kenntnisse über regulatorische Anforderungen an eine Bank
- Grundlegende Kenntnisse in Gesprächsdatenauswertungen (Bill-X; CDRs), in FAX-Lösungen (TopCall, KOFAX), in Systemkopplungen mit Microsoft Teams, mit COLT Active Routing
- Grundlegende Kenntnisse in einer Projektmanagement-Methode, beispielsweise IPMA oder PRINCE2
Ihre Aufgaben
- Konzeptionelle, technische Beratungsleistung im Bereich TK-Systeme
- Konzeption/Design von TK-Lösungen
- Mitwirkung bei Projektplanung und –koordination im Hinblick auf die Transition der TK-Umgebung (Planung und Architekturdesign und Umzug und Inbetriebnahme auf neuer Hardware)
- Projektdokumentation und technische Abnahme
- Arbeitspaketverantwortung
- Abstimmungen mit allen Betroffenen; intern und mit Providern
- Erstellung von Konzepten und Präsentationen
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Ihr Ansprechpartner:
Jesse Lüder