Beschreibung
Liebes Netzwerk,für unseren Kunden in Berlin einen erfahrenen Service Manager Data Distribution (m/w/d).
Aufgaben:
• Verantwortung des Service Managements nach ITIL (3, zukünftig 4) für das Datenmanagement und die Datenverteilung im Rahmen der bestehenden und zukünftigen Cloud- und Edge-Architektur
• Fachliche Leitung und Entwicklung des Service Teams und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting)
• Erkennen und realisieren von Sales-Opportunities
• Unterstützung des Vertriebsteams einschließlich fachlicher Betreuung der Angebote, Mitarbeit bei Vertragsgestaltung
• Kalkulieren von Kundenangeboten, Erstellen von Business Cases, koordinieren von Freigaben und schreiben von Angebotstexten
• Übernahme der Projektleitung bei komplexen Kundenaufträgen (Changes)
Voraussetzungen:
• Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon drei Jahre im Service Management mit mindestens zwei verschiedenen Kunden
• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
• ITIL Zertifizierung
• Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots- /Produktkalkulationen etc.)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
• Sehr gute, breite Kenntnisse im Bereich Service Management
• Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities) sowie Erfahrung im Presales Bereich
• Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
• Fließende Englischkenntnisse
Start: asap
Dauer: 12 MM++
Ort: Berlin
Projekt: #4889
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Madleine Pinnel
Teamleader Recruiting Management
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