Beschreibung
Die SD & T AG ist seit 1992 ein auf IT und Telekommunikation spezialisierter Personaldienstleister mit Kunden aus den TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen.Diesen Unternehmen bieten wir umfassende Personalservicekonzepte, u. a. die Projektunterstützung durch externe Spezialisten, interne Ressourcen sowie die Ablieferung kompletter Gewerke.
Für unseren international agierenden Kunden in der Telekommunikations Branche suchen wir ab sofort
Projekt-/Produktmanager für Trouble Ticket Workflow (Remedy) Integration Server (m/w) Ref. Nr.: 9011 AK
Vertragsverhältnis: Anstellung
Einsatzdauer: ab sofort
Einsatzort: PLZ 4 – Düsseldorf
Aufgabe:
- Projekt und Produkt Management Remedy/Integration Server
- Vorausschauende Planung und Projektierung neuer Release
- Sicherstellung der Verfügbarkeit im Rahmen des Problem-, Release- und
Kapazitätsmanagements
- Erhebung und Konsolidierung von neuen Anforderungen und Überprüfung der
Prozessrelevanz
- Erarbeitung von kosteneffizienten Lösungskonzepten
- Spezifikation und Umsetzung von Kleinmodifikationen
- Spezifikation von größeren Ausbaustufen und Koordination der Umsetzung mit dem
Hersteller (Integrator)
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium (Informatik oder Nachrichtentechnik) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Einführung und Betreuung komplexer IT Projekte
- Kenntnisse der Softwareentwicklung für Remedy
- Kenntnisse von Datenbanksysteme (z.B. Oracle) und Unix
- Erfahrungen im Bereich der ITIL Prozesse
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität
- gute Englischkenntnisse
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Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit an (max. 5 MB). Für Fragen steht Ihnen unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.