Beschreibung
Prozessanalyse, Integration und Schnittstellenmanagement, CoachingFür einen renommierten Kunden aus der Energiewirtschaft suchen wir einen Business Analyst Salesforce (m/w/d), der den Vertrieb unseres Kunden bei der laufenden Transformation seiner IT-Landschaft und der Einführung einer innovativen digitalen Plattform unterstützt.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Umsetzung der Roadmap für das Jahr 2021 in enger Abstimmung mit dem Fachbereich und regelmäßigem Austausch mit dem Tribe Lead Sales für das Transformationsprogramm und dem Vice President Sales & Retention
- Detaillierung der bestehenden Themes in Epics als Epic Owner bzw. Beratung eines Epic Owners des Fachbereichs bei der Erstellung in Jira
- Bewertung neuer Anforderungen des Fachbereichs gemeinsam mit dem Team und Integration in die Roadmap
- Unterstützung des Fachbereichs in der Einführungsphase als virtueller „Floorwalker“, Erkennen von Know-how-Defiziten und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Konzeption von Einzel- und Gruppentrainings und partielle Durchführung
Unsere Anforderungen an Sie sind:
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik (Abschluss Master bzw. Diplom) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Vertriebs- und Kundenkontaktprozesse im B2C sind Ihnen geläufig, Projekterfahrung im Vertrieb der Energiewirtschaft ist von Vorteil
- Umfangreiche Salesforce-Expertise im Bereich Neuentwicklung vs. Customizing
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse