Beschreibung
Ihre neue Herausforderung!Für ein Kundenunternehmen sucht Experis Sie als Spezialist (m/w/d) im Netzwerkmanagement in Nürnberg.
Projektumfeld:
Die Abteilung trägt die Produktverantwortung für das Netzwerkmonitoringsystem. Mit dieser Monitoringlösung werden bundesweit (zentral und dezentral) ca. 17.000 Netz-Komponenten überwacht. Die erzeugten Informationen sind die Basis für die Überwachung der IT-Basisinfrastruktur durch das Control Center unseres Kunden.
Der Spezialist (m/w/d) übernimmt drei verschiedene, operative ITIL-Rollen innerhalb seiner Tätigkeit in der Disziplin ?IT Service Operation (Servicebetrieb)?. Der Spezialist (m/w/d) ist verantwortlich für die Erbringung von Betriebsaufgaben im laufenden Tagesgeschäft, die Erarbeitung von Problemlösungen und die Erfüllung von Anwender-Anfragen.
1. IT-Administrator (m/w/d)
- Ausführung der Betriebstätigkeiten des Tagesgeschäfts und changebasierte Aufgabenerledigung
- Überwachung des Gesamtsystemstatus samt Einleitung und Nachhaltung von Korrekturmaßnahmen bei festgestellten Abweichungen vom erwarteten Normalzustand
- Auftragsbasierte Anpassung und Erweiterung von Funktionen innerhalb des Network-Node-Manager-Systemumfeldes und der dazugehörigen Schnittstellen (u.a. LDAP und ZEK)
- Auftragsbasierte Erstellung oder Anpassung bestehender Reports oder Dashboards
- Auftragsbasierte Anpassung der Alarmierungs-Regeln
- Auftragsbasierte Erweiterung des Systems durch Standard-Komponenten inkl. Anpassung der Dokumentation
- Auftragsbasierte Durchführung von (Teil-)Systemupdates inkl. der Anpassung der Dokumentation
- Ziel: schnellstmögliche Umsetzung des Auftrags im betroffenen (Teil-)System inkl. Bearbeitung und Nachhaltung der für diese Aufträge zugrundliegenden Vorgänge in den Systemen
- Nachstellen und Dokumentieren von Fehlersituationen
- Erarbeiten von Lösungen, Erstellung und Pflege von Einträgen im Wissensmanagement
- Ziel: schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustands des betroffenen Services inkl. Dokumentation
- Bearbeitung und Nachhaltung von Service-Anfragen der Benutzer des Netzwerkmonitoringsystem
- Ziel: schnellstmögliche Bearbeitung der in einem Aufgabenmanagement-System zu dokumentierenden Service-Anfragen
- Erfahrungen im o. g. Aufgabenbereich und mit ITIL-Prozess-Tätigkeiten (IT Operation Management)
- Erfahrungen im Bereich Consulting und Realisierung von Monitoringlösungen in speziellen Umgebungen und für Sonderfälle
- Kenntnisse mit folgenden Softwareprodukten: Microfocus Network Node Manager, Atlassian Jira & Confluence
- Spezialwissen mit NNMi Series sowie NNMi iSPIs (mit den jeweiligen Editionen)
- Erfahrung im Bereich der Implementierung und Konfiguration optionaler weiterer iSPIs
- Kenntnisse im Bereich Ausformung umfänglicher Eventkonfigurationen
- Vertiefte Kenntnisse mit den Programmiersprachen Perl/Ovpl/VB/PowerShell
- Grundkenntnisse im Bereich Server-Betriebssysteme (UNIX, SOLARIS, Windows, Linux)
Laufzeit: 01.11.20 - 30.04.21
Standort: Nürnberg vor Ort
Auslastung: Vollzeit, geplant sind 650 Projektstunden in diesem ZeitraumKonnten wir Sie überzeugen?
Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Sie können nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.