Experte für das Event Management in HP OMi (m/w/d) #18545

Hessen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Für unseren Bankkunden in Hessen oder wahlweise Berlin (überwiegend remote) suchen wir ab spätestens Mitte Oktober einen ITIL-Berater im Configuration Management (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
- Konzeptionelle Beratung bei der Erstellung sowie die Umsetzungsplanung von Konzepten u.a. für die Weiterentwicklung der Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebes einschließlich aller Abstimmungen von Environment Parametern (technisch und organisatorisch), um insbesondere bei großflächigen Störungen der Infrastruktur das Monitoring zu gewährleisten
- Beratung bei der Behebung von Störungen und Optimierung der Automatisierung der Schnittstellen zwischen den einzelnen Systemen, z.B. Verbesserung der automatisierten Erstellung von Incidents aus HP OMi mit mehr Detailinformationen, zur Erhöhung des Integrationsgrads der Event-Management-Plattform in die HP-Produktfamilie (Service-Manager, CMS etc.)
- Administrative Konfiguration der Event-Management-Plattform entsprechend der Anforderungen
- Weiterentwicklung des Event-Reaktionskatalogs und Definition von Events und High Critical Events (HCE) in der Plattform in Koordination mit dem CommandCenter, den Anforderern und Betriebsteams sowie Entwicklung/Ausbau entsprechender Use Cases
- Anbindung dezentraler Monitoring-Werkzeuge inklusive der Definition der jeweiligen Schnittstelle und deren Inhalte
- Definition und Umsetzung weiterer Ansichten (Dashboards), Auswertungen und Reports für Supportgruppen und Projekte gemäß Anforderungen in Koordination mit den relevanten Schnittstellen
- Beratung der Projekte (z.B. das Netzwerksegmentierungsprojekt) für das Event-Management, explizit enthalten ist dabei die Erarbeitung von entsprechenden Konzepten, sowie die Planung und Umsetzung der dafür notwendigen Maßnahmen
- Vorbereitung und Durchführung von Releasewechseln (Updates und Erweiterungen) von HP OBM/Omi

Ihre Qualifikation:
- Vertiefte Kenntnisse in der Erstellung und Abbildung von Policies in HP OMi, sowie der Konsolidierung von Events und der Statuspropagierung (ggf. Modellierung von konsolidierten CI’s)
- Kenntnisse im HP Service Manager inkl. Anbindung an die CMS und HP OMi
- Kenntnisse in der Erstellung von Dashboards und Reports in CMS und HP Omi



Wir sind überzeugt, dass stetige Weiterentwicklung, Innovationsstärke, Agilität und Schnelligkeit wichtige Erfolgsfaktoren der deutschen Wirtschaft darstellen. Wir wissen, dass die projektbezogene Arbeitsorganisation sowie die Kombination aus externem und internem Know-how diese Erfolgsfaktoren stärkt.

Wir glauben daran, dass der Zugang zu spezialisiertem Wissen von hochqualifizierten Experten einen immer höheren Stellenwert einnehmen wird. Durch unsere Dienstleistung schaffen wir diesen Zugang, managen Planung und Einsatz und leisten somit einen wesentlichen Beitrag, um den Erfolg unserer Kunden und Business Partner zu sichern.

Wir sind der Partner für die 20.000 besten, qualifiziertesten selbständigen Projektexperten in Deutschland. Wir vertreten das höchste Erfahrungsniveau für den Einsatz selbständiger Experten unter den führenden großen spezialisierten Dienstleistern in Deutschland.

Als Partner bieten wir Ihnen Zugang zu den Top-Unternehmen aus hochinteressanten Branchen. Wir fokussieren uns auf eine nachhaltige und erfolgreiche Zusammenarbeit und begleiten Sie vom ersten Schritt in die Selbständigkeit bis hin zu Compliancethemen. Wir stehen für eine intensive Vor-Ort-Betreuung und unterstützen Sie von der Projektakquise über die Durchführung bis zum Abschluss. Auch wirtschaftlich geben wir Ihnen maximale Sicherheit: Seit Jahren bewerten uns Hausbanken und externe Ratingagenturen mit exzellenten Noten in Bezug auf Bonität und Zuverlässigkeit.
Start
10/2020
Dauer
3 MM++
(Verlängerung möglich)
Von
KRONGAARD GmbH
Eingestellt
03.09.2020
Ansprechpartner:
Juliane Rohmann
Projekt-ID:
1963814
Vertragsart
Freiberuflich
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