Beschreibung
Aufgabe:Für eine erfolgreiche Unterstützung der NG IT sowie IT-Control-Harmonisierungs Initiativen sicherzustellen, müssen IT Prozesse, Dokumente und Schnittstellen zu einem gewissen Grad von "Common-Understanding" innerhalb der Märkte und CIT harmonisiert sein.
Hier setzt das One IT Konzept ?Corporate Object Model? an, welches die nötigen Harmonisierungsbedarfe im Prozessmodell aufzeigt. Der Rollout, der defininierten Harmonisierungen orientiert sich am Bedarf aus der Harmonisierung der IT-Controls und an der NG IT Roadmap.
In einer Wave 1 sind in Anlehnung an die NG CRM Planung folgende NatCos im Fokus:
? Slowakei
? Ungarn
? Mazedonien
? Tschechien
Zur effektiven Erreichung dieser Ziele sind weitere unterstützende und steuernde Aktivitäten dieser IT-Themen nötig, um eine entsprechende Operationalisierung unter den Aspekten der übergreifenden Harmonisierung, Standardisierung und Fähigkeit zu erreichen.
Anforderung:
-Mehrjährige Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich.
-Erfahrung im Businessprocessmgt.
-Sehr gute Kenntnisse im Umfeld ITIL V3 besonders Implementierung. Falls möglich auf dem Niveau eines ITIL V3 Expert.
-Ausgeprägte Kenntnisse in den ITIL V3 Phasen:
Service Design
Service Transition
Service Operation
-Kenntnisse der Projekt-Management-Methoden und Erfahrungen in der Umsetzung im Projekt-Management-Office .
-Fähigkeit zur operationelle Umsetzung von Prozessoptimierungen im internationalen Umfeld.
-Erfahrungen bei der Prozessgestaltung (Wertschöpfungskette, eEPK, RACI) gemäß bestimmter Vorgaben.
-Kenntnisse bei der Management tauglichen Aufbereitung von komplexen Zusammenhängen (auch für unterschiedliche Ebenen).
-Sehr gut ausgeprägte Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft Umsetzungsverantwortung zu übernehmen.
-Erfahrung mit der Konsolidierung von Daten und Informationen aus inhomogenen Quellen.
-Sehr gute Englisch Kenntnisse (d.h. verhandlungssicher in Wort und Schrift).
Umgebung/Sonstiges:
Es werden Reisetätigkeiten innerhalb des Projektes anfallen.
Beginn: 15.03.2011
Dauer: 30.12.2011
Branche: Telko