Beschreibung
Projektbeschreibung „One IT“ ist das konzernweite IT Transformationsprogramm mit enger Verknüpfung zu funktionalen und regionalen Transformationsaktivitäten.Die IT Prozesse wurden in 2010 definiert um die Harmonisierung auf Basis von internationalen Standards wie ITIL V3 durchführen zu können. Die aus den Prozess-Rollen abgeleiteten standardisierten IT-Rollen soll ferner ein einheitliches Verständnis über Inhalte und Definitionen innerhalb des Konzens erzielen.
Für eine erfolgreiche Unterstützung der NG IT sowie IT-Control-Harmonisierungs Initiativen sicherzustellen, müssen IT Prozesse, Dokumente und Schnittstellen zu einem gewissen Grad von "Common-Understanding" innerhalb der Märkte und CIT harmonisiert sein. Hier setzt das One IT Konzept „Corporate Object Model“ an, welches die nötigen Harmonisierungsbedarfe im Prozessmodell aufzeigt. Der Rollout der defininierten Harmonisierungen orientiert sich am Bedarf aus der Harmonisierung der IT-Controls und an der NG IT Roadmap. In einer Wave 1 sind in Anlehnung an die NG CRM Planung folgende Länder im Fokus:
• Slowakei
• Ungarn
• Mazedonien
• Tschechien
Zur effektiven Erreichung dieser Ziele sind weitere unterstützende und steuernde Aktivitäten dieser IT-Themen nötig, um eine entsprechende Operationalisierung unter den Aspekten der übergreifenden Harmonisierung, Standardisierung und NG IT Fähigkeit zu erreichen.
Senior Berater aus einer renommierten und international tätigen Firma
Fähigkeiten und Erfahrungen:
Sehr gute Kenntnisse im Umfeld ITIL V3 besonders Implementierung. Falls möglich auf dem Niveau eines ITIL V3 Expert
Ausgeprägte Kenntnisse in den ITIL V3 Phasen:
Service Design
Service Transition
Service Operation
Kenntnisse der Projekt-Management-Methoden und Erfahrungen in der Umsetzung im Projekt-Management-Office
Erfahrung im Telekommunikationsumfeld (Strukturen, Aufgaben, Komplexität) sowie Erfahrungen bei anderen international tätigen Konzernen
Fähigkeit zur operationelle Umsetzung von Prozessoptimierungen im internationalen Umfeld (Reisetätigkeit)
Erfahrungen bei der Prozessgestaltung (Wertschöpfungskette, eEPK, RACI) gemäß Konzern Vorgaben
Kenntnisse bei der Management tauglichen Aufbereitung von komplexen Zusammenhängen (auch für unterschiedliche Ebenen)
Sehr gut ausgeprägte Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft Umsetzungsverantwortung zu übernehmen
Erfahrung mit der Konsolidierung von Daten und Informationen aus inhomogenen Quellen
Sehr gute Englisch Kenntnisse (Verhandlungssicher in Wort und Schrift)
Telecommunication ++
Businessprocessmgt. ++
Sprachen
Englisch gute Kenntnisse
Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen