Beschreibung
Wir sind ein IT-Dienstleiter mit Sitz in Mannheim.Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert seine Kunden mit passendem Personal zu unterstützen und Projekte eigenverantwortlich durchzuführen.
Für ein Kundenprojekt suchen wir Mitarbeiter, die das vor Ort befindliche Team fach- und tatkräftig unterstützen.
Für unsere Standorte: Amberg suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt:
UHD Agent (m/w/d) in Amberg
Referenznummer: KA
Ihre Aufgaben:
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand übermittelter Tickets
• Unterstützung des BOS Teamleiters, des BOS Servicemanagers sowie des Account Servicemanagements
• Mitarbeit in Projekten
• Support der Clientumgebung und anderen möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden nach Einarbeitung
• Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z.B. Notebook, Desktop, Smartphones)
• Abholung (Demontage) und Versand von Altgeräten
• Servicezeiten 07:00 – 17:00 Uhr
Ihr Profil:
• Berufserfahrung im IT- Bereich
• Windows 7 und 10 (inklusive Administration)
• Erweiterte Office Kenntnisse
• Bedienung ARS Ticket System
• Cisco Unified Communications Manager
• Diktat Software dns comfort und Video Conferencing
• Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)
• Bereitschaft für Rufbereitschaft / Bereitschaftsdienst
• Pünktlich, Zuverlässig und Gewissenhaftes Arbeiten
Einsatzzeitraum:
Ab sofort
Dauer des Auftrags:
31.12.2020
Vergütung:
25-27€ pro Stunde je nach Qualifikation.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt habe, dann Bewerben Sie sich bei uns per Mail unter mit Angaben der Referenznummer und dem jeweiligen Standort.
Bitte bewerben Sie sich nicht über Vermittler, sondern nur persönlich bei uns.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kontaktdaten:
akBIT - Business & IT Services GbR
Huvat Kaya
Rheinpromenade 13
67061 Ludwigshafen am Rhein
Telefon:
Web: www.akbit.de
E-Mail: