IT Service Management Expert/ ITIL (m/w/d)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
10.08.2020
Dauer:
6 Monate +
Ort:
D8
Eingestellt:
31.07.2020
Land:
flag_no Deutschland
Ansprechpartner:
Dagmar Jäckel
Projekt-ID:
1952448

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Aufgaben:


Aktuell sind wir auf der Suche nach einem IT Service Management Experten für ein spannendes Projekt.



Ihre Aufgaben:

+ Ein bestehendes Konzept (professionelles Servicekonzept) erweitern, verbessern und implementieren

+ Service desk aufbauen, Interne Externe Implementation von Dienstleistern

+ Modell erstellen zur Erbringung von definierten Services

+ Transformation des Service Desk und Incident Management.



Projekt-Nr.:
62883

Projekttitel:
IT Service Management Expert/ ITIL (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D8

Starttermin:


Dauer:
6 Monate +

Anforderungen:


MUST:

+ Sehr gute Kenntnisse in ITIL

+ Sehr gute Kenntnisse in ITSM/ Konfiguration von ITSM Tool

+ Erfahrung in Incident Management, Problem Management, Knowledge Management, Supplier Management

+ Erfahrung in Design, Aufbau und Betrieb von Service Desk

+ Sehr gute deutsch Sprachkenntnisse



NICE:

+ Zertifizierung: ITIL Expert

+ ITSM von iET Solution

+ ITSM Remedy

+ BMC



Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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