Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für einen Mandanten aus Wuppertal suchen wir zum 01.10.2020 einen Berater für die Beratung der Provider Entwicklung für folgende Schwerpunkte:
Aufgabenbeschreibung:
Der Bereich Provider Entwicklung umfasst die Verantwortung für Service Operations (IT-Leitstand, Monitoring, diverse ITIL Prozesse) sowie das Provider Management
Beratungsleistung:
Review der aktuellen Ablauf- und Aufbauorganisation zur Steuerung der Provider und zur Sicherstellung des IT-Infrastrukturbetriebs (Service Operations), Vorschlagen von Optimierungsmaßnahmen zur Entscheidung durch die Bereichsleitung
o Identifizieren fehlender Rollen und Erstellen von Rollenbeschreibungen
o Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen in der Bereichs-Organisation, Begleitung bei der Umsetzung von Veränderungen
o Entwicklung von Prozessoptimierungen, Begleitung bei der Umsetzung von Veränderungen
o Konzeptionierung von Maßnahmen zur Verbesserung der methodischen Arbeitsweise in den Fachbereichen
o Konzeptionierung und Umsetzung von Verbesserungen in der Kollaborationsplattform (SharePoint) für die interne Zusammenarbeit
o Konzeption, Durchführung, Nachbereitung von Workshops zu den zuvor genannten Aufgaben mit Mitarbeitern und Prozessbeteiligten
o Einbringen von Erfahrungen und best practices zur Steuerung von Providern
Leistungszeitraum
Einsatzstart: 01.10.2020
Einsatzende: 01.10.2021 (+ Option auf Verlängerung)
Einsatzort: Wuppertal + Remote (75%)
Als Deutschlands transparentester Vermittler im Projektgeschäft arbeiten wir mit einem fixen Markup von 9€ die Stunde.
Bei Interesse Ihrerseits würde ich mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme via E-Mail: freuen.