Beschreibung
Für unseren Kunden aus Leverkusen sind wir aktuell auf der Suche nach einem Teilprojektleiter für RfP-/Transition Phase im Bereich IT Service ManagementStart: Ende August / Anfang September
Laufzeit: 4 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Volumen: 80 PT
Location: überwiegend Leverkusen und Köln, vereinzelt auch remote möglich (nach Einarbeitung)
Sprachen: Deutsch und Englisch
Leistungsbeschreibung:
- Teilprojektleitung IT-Operations zur Vertragsverhandlung und -umsetzung von Servicedienstleitungen (Outsourcing) im Bereich "IT Service Management" (Prozesse und Governance)
- Durchführung von Vertragsverhandlungen, Vorbereitung und Abstimmung von Vertragsinhalten mit anderen Bereichen
- Standardisierung: Erstellung von Grundlagendokumenten / Standards / Templates für zukünftige Service Management Vertragsteile und evtl. nachfolgende Projekte
- Steuerung von (internen / externen) Mitarbeiter sowie aller Aktivitäten innerhalb dieses Teilprojektes
- Tracking / Monitoring (inkl. Risiken) sowie regelmäßige Statusberichte zu den Aktivitäten
- Kosten- und Budgetkontrolle der geplanten Aktivitäten
Skills:
- Hervorragende Kenntnisse im Bereich Service Management und Governance (für Cloud Services)
- Hervorragende Kenntnisse im Bereich Provider Management (für Cloud Services) sowie die Integration von mehreren Providern in interne Prozesse
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Outsourcing sowie Vertragsgestaltung und -verhandlung mit externen Dienstleistern
- Strukturierte Arbeitsweise, erfahren im Erstellen von Standards und Templates
- Sprache: Deutsch / Englisch verhandlungs- und vertragssicher
- Hervorragende Projektmanagementkenntnisse (im besten Fall zertifiziert)
- Sehr gute Prozesskenntnisse nach ITIL (im besten Fall zertifiziert)
- ServiceNow Kenntnisse in der Handhabung und Bedienung von Vorteil
- Ausgezeichnete Moderations- und Präsentationsskills, Erfahren in der Durchführung von Workshops
- Sicheres Auftreten auf Managementebene
- Kommunikationsstark auf verschiedenen Ebenen
- Ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Eigenständiges und -verantwortliches Handeln in Abstimmung mit dem Auftraggeber
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.