Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Erstellung von Service Performance Reports sowie Analyse von Service Level Agreements
- Verantwortung für Reportinganfragen zu IT Services / ITSM Prozessen
- Anforderungsmanagement für die Weiterentwicklung des Service Performance Reportings
- Entwicklung einer Tool-Strategie für die Nutzung verschiedener Reporting-Plattformen, wie bspw. ServiceNow und BI
- Erstellung einer Roadmap für die Weiterentwicklung der Reportinglösungen, sowie Darstellung des Leistungsangebots für den Konzern
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, BWL, Mathematik, Statistik oder eine gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management
- Fundiertes Wissen im Einsatz von Reportinganwendungen und Kenntnisse über die Best-Practice-KPIs für das Performance Management
- Routinierter Umgang in MS Office, SAP, ServiceNow und Business Intelligence
- Idealerweise ITIL-zertifiziert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Verlängerungs- und Übernahmeoption
- Attraktiver Arbeitgeber in der Medizintechnik mit erstklassigem weiteren Wachstumspotenzial
- 37,5-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Nora Ecker. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Nora Ecker gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Nora Ecker
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/