Beschreibung
Aufgaben:1. Unterstützung in der Berichtserstellung:
a) Bewertung neuer Anforderungen hinsichtlich Realisierbarkeit in MS SQL Server Reporting Services (SSRS) und Erstellen von geeigneten Lösungsvorschlägen
b) Technische Erstellung (Entwicklung), Test und Bereitstellung neuer Reportformate in der AMPEL mit Hilfe von SSRS, T-SQL, Stored Procedures (SPs) und ggf. R
c) Analyse der bestehenden Berichte hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten (z. B. Performance-Optimierung, Usability etc.) und
d) Detaillierte technische Dokumentation der Reports
2. Unterstützung bei der konzeptionellen Ausgestaltung:
e) Beratung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems für das Verfügbarkeitsmanagement KONSENS (geeignete Kennzahlen, Berechnungsmethoden und grafische Visualisierungsmethoden)
f) Konzeption geeigneter zielgruppenorientierter Reportformate und Berichtsklassen
g) Design einer anwendergerechten Benutzerführung (GUI) der AMPEL zur Navigation innerhalb der Report-Formate, Erstellung und Umsetzung eines einheitlichen
Erscheinungsbilds (Style-Guide) der Reports
3. Unterstützung bei Betrieb und Know-How-Aufbau:
h) Bearbeitung/Beseitigung von Fehlern und Störungsmeldungen zu bestehenden Reports
i) Unterstützung beim laufenden Betrieb und der Pflege der MS-SQL-SRSS-Plattform sowie
j) Know-How-Transfer und Beratung der Mitarbeiter des Auftraggebers zu anfallenden technischen Fragen rund um SSRS und Transact-SQL.
Skills:
- Mehrjährige (mindestens 3 Jahre) Erfahrung bei der Implementierung von Reports in MS SQL Server Reporting Services (SSRS),
- Mehrjährige (mindestens 3 Jahre) Erfahrungen mit Visual Studio, SSDT (SQL Server Data Tools), Git und der Programmiersprache R,
- Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) bei der Beratung und Konzeption von Kennzahlensystemen, KPIs und Managementreports
Dazu gehören:
- Fundierte SQL-Kenntnisse (idealerweise Transact-SQL)
- Fundierte Kenntnisse in Datenanalyse und Statistik
- Kenntnisse im Umgang und der Administration von Microsoft SQL Server
- Kennntnisse in Usebility und Software-Ergonomie
- Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Monitoring, nach Möglichkeit im E2E-Monitoring.
Referenzen sind nachzuweisen.
Es werden keine Referenzen von unterschiedlichen Auftraggebern erwartet. Es genügt, wenn die Referenz von einem Auftraggeber nachgewiesen wird.
- Mindestens 3 Projekte, in denen nachweislich Reports mit Visual Studio in MS SQL Server Reporting Services (SSRS) implementiert wurden,
- mindestens 2 Projekte, in denen ein Kennzahlensystem und eine dazu passende Berichtsumgebung für verschiedene Nutzerkreise (z. B. Management und Anwender)
konzipiert wurde,
- mindestens ein Projekt, bei dem eine statistische Datenanalyse/-auswertung durchgeführt wurde (z. B. mittels der Programmiersprache R) und
- mindestens 3 Projekte im ITSM-Umfeld, davon mindestens 1 Projekt im Verfügbarkeits-, Service-Level- oder Incident-Management.
Beginn: 01.09.2020
Ende: 31.12.2021 (mit Option auf Verlängerung um weitere sechs Monate)
Ort: Wiesbaden (für konzeptionelle Tätigkeiten ist eine remote-Option gegeben)
Umfang: 2.080 Stunden