Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Documentum Spezialisten (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 5 MM
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- 2nd Level Support und Support-Koordinationsaufgaben für DMS Dokumentenmanagement-Lösungen im GxP-relevanten Umfeld (IBM-SCORE, Documentum, u.a.)
- Neben dem eigentlichen Support müssen Koordinationsaufgaben übernommen werden wie z.B. die Zuweisung von Tickets, das Tracking der Abarbeitung, die Koordination mit anderen Organisationseinheiten usw.
- 2nd Level Support DMS Systeme (Incident Management und Fehleranalyse, Verwaltung und Kontrolle von Jobs, Usermanagement, Printermanagement, Verwaltung und Anpassung von Dokumenten-Coverpages, Überwachung und Korrektur von Workflows, Auswertung von Log-Files, Reports erstellen, Unterstützung bei Deployments etc)
- Unterstützung beim Deviation Management: Koordination der Fehlerbehebung durch den Softwarelieferanten, Tracking der Aktivitäten.
Ihre Qualifikation
- Erfahrung im regulierten Pharma-Umfeld (z.B. Change Management unter GxP-Anforderungen)
- EMC-Documentum Admin Level (zwingend erforderlich)
- IBM Websphere , ORACLE , XML, JAVA, DQL , Adobe-Produkte
- IBM-SCORE (wünschenswert)
- Unverzichtbar sind eine starke Kundenorientierung und professionelle und sichere Kommunikation mit den Ansprechpartern auf Kundenseite
- Deutsch und Englisch fließend
Skills:
- Admin/Support Betriebssysteme C/S
- Dokumentenmanagement
- Applikations-/Tradingsupport