Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt, der Personaldienstleistung für IT und Engineering. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!Ihre Aufgaben
- Third Level Support für ein neues IT Sicherheitsprodukt (Security Appliance HW+SW)
- Prüfung, Klassifizierung und Bearbeitung von 3rd Level Service Requests und Tickets
- Proaktive Lösungsfindung mit dem Kunden bzw. den Service Provider und Umsetzung von Workarounds / Patching im Incident-Fall in Zusammenarbeit mit dem Kunden, dem Entwicklungsteam und ggf. dem Produktmanagement
- Erstellung und Aufbau einer Knowledge Base und Verbesserung der Produktdokumentationen
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung sowie Expertise im Bereich IT-Sicherheit / IT Netzwerke
- Grundlegende Kenntnisse in der Software-Architektur sowie Grundlegende Programmierkenntnisse
- Routinierter Umgang in MS-Office Produkten, Jira und Confluence
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte, innovative sowie selbständige Arbeitsweise
Ihre Chance
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Renommiertes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, sowie ein hochmotiviertes Team
- Persönliche Betreuung durch Ihre Ansprechpartner bei der top itservices AG
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Céline Bernhardt-Génin. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Céline Bernhardt-Génin gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Frau Céline Bernhardt-Génin
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/