Beschreibung
Derzeit suchen wir für den öffentlichen Dienst Prozessanalyst (m/w/d)Projektinhalt:
Die Kommunen können Digitalisierungsmaßnahmen entlang der Prozessarchitektur effizient umsetzen. Aus der eingehenden Analyse der End-to-End Verwaltungsprozesse identifizierte und definierte Fachanforderungen können strukturiert übergeben, technisch designt und umgesetzt werden. Die Abnahme der technischen Konzeption und Umsetzung findet transparent und konstruktiv statt. Optimierungspotentiale werden kontinuierlich identifiziert und die Prozesslandschaft weiterentwickelt.
Aufgaben:
• Analyse und Dokumentation der End-to-End Prozesse
• Umsetzung von Prozessworkshops inkl. deren Moderation
• Identifikation und Strukturierung der Fachanforderungen
• Analyse und Identifikation der fachlichen / technischen Schnittstellen
• Erarbeiten von Entscheidungsvorlagen (Ist/Soll) zur Umsetzungsfreigabe
• Beratendes / aktives Mitgestalten im fachlichen Design / in der Konzeption
• Freigabe / Abnahme der umgesetzten Lösungen
• Kontinuierliche Identifikation von Optimierungspotentialen inkl. Priorisierung
• Etablierung einer Prozesskultur
Fachliche Qualifikation:
• Prozessanalytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Digitalisierung von Workflows
• Projekt- und Change-Management
• Erfahrung in den gängigen Prozessmodellierungsmethoden (z.B. Six Sigma, KVP, Lean Management, DMAIC, ...)
• Moderations-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Kenntnisse von Verwaltungsverfahren und Prozesse
• Praktische Erfahrung im öffentlichen Sektor / Verwaltung
Kenntnisse/Fähigkeiten:
• Fachliche und technische Prozesskonzeptionierung
• Ablauf- und Aufbauorganisation
• Prozessoptimierungsmethoden
• Kreative Workshop Methoden
• Prozessabnahme und Kontrollverfahren
Nachweise der Leistungsfähigkeit müssen anhand von mindestens zwei Referenzen belegt werden.
Einsatzort: Hessen (mit Reisetätigkeit)
Umfang Beratertage:
2020: 100 PT
2021: 225 PT
2022: 225 PT
2023: 225 PT
2024: 225 PT
Beginn: 30.07.2020