Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus der Nähe von Hannover suchen wir zum 25.05.2020 einen IT-Anforderungsmanager (m/w/d).
Aufgaben:
Erhebung und Analyse von Geschäftsprozessen
Aufnahme, Modellierung und Pflege von Geschäftsprozessen unter Verwendung der gegebenen Modellierungsstandards
Aufbau, Entwicklung und Betreuung von Geschäftsprozessmanagement-Strukturen
Optimierung der Prozesse durch analytische und konstruktive Prüfung der bestehenden Arbeitsabläufe
Beratung bei der Ausarbeitung von Prozess-, Optimierungs- und Änderungsmanagement-Projekten
Beratung der IT und der operativen Fachbereiche zur Konzeption schnittstellenübergreifender Lösungen
Identifikation und Visualisierung von Optimierungspotenzialen
Fachlich versierte Schnittstelle zu technischen Einheiten intern und extern.
Reporting des Fortschrittes an die Projektleitung
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Telekommunikation (Festnetz)
Kenntnisse im Energie- und TK-, und IT-Umfeld
Geschäftsprozessoptimierung in CRM-Projekten
Umfassende Kenntnisse der Systemlandschaft eines Telekommunikationsanbieters im Massenmarkt.
Gute Kenntnisse in der Gestaltung und Dokumentation von ablauforganisatorischen Prozessen sowie der Prozessoptimierung
Methodische Vorgehensweise und gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Starke Eigenmotivation, hohe Lösungsorientierung und Pragmatismus
Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und zu kommunizieren
Erfahrungen in Prozessoptimierung und -standardisierung, Qualitätssicherung im Telekommunikationsumfeld.
Roll Out-Erfahrung in Systemintegrationsprojekten.
Fähigkeit komplexe Zusammenhänge grafisch und textlich einfach darzustellen und Entscheidungen auf Grundlage von Lösungsszenarien herbeizuführen.
Proaktives und lösungsorientiertes Handeln.
Kunden-, ziel- und ergebnisorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative.
Teamgeist und Bereitschaft zur Wissensvermittlung im Team.
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch, Requirement Management