Beschreibung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd- und 3rd-Level-Supportler.Standorte: Berlin, Düsseldorf (80% Remote)
Projektstart: Juli 2020
Projektdauer: 1-2 Jahre
Kenntnis / Erfahrung / Qualifikation
Fließende mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch (Level C1 des europäischen Referenzrahmens, sofern kein Muttersprachler).
Bereitschaftserklärung zur Verpflichtung gemäß VerpflG.
Bereitschaftserklärung zur Sicherheitsüberprüfung Ü2 gemäß SÜG (bei Bedarf).
Nachgewiesene und aktuelle (Grundlagen-) Zertifizierung oder Projekterfahrungen in dem Bereich des Projektmanagements mit V-Modell XT oder vergleichbare (Grundlagen-)Zertifizierungen.
Grundkenntnisse* im Anwendungsbetrieb (inkl. Fehleranalyse) von komplexen Softwaresystemen, sowie Erfahrung in der Massendatenkorrektur.
Grundkenntnisse * mit fachlichen und technischen Datenmodellen bei komplexen Systemen mit Massendaten.
Grundkenntnisse* mit komplexer Individualsoftware, insbesondere bzgl. der fachlichen und technischen Verarbeitungsprozesse und Algorithmen.
Grundkenntnisse* und Projekterfahrungen in folgenden Technologien erforderlich:
Oracle Datenbanken
SQL, PLSQL
HP ALM
BMC Remedy
SQL Developer
ITSM Prozesse
XML
DMBS, insbesondere relationale DB
Grundkenntnisse* und Projekterfahrung in Analysetechniken (z.B. UML / BPMN).
Grundkenntnisse* und Projekterfahrungen in MS Word, Excel, PowerPoint, Visio.
Bei Interesse können Sie sich gerne bei mir melden.