Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Business Engineer - Betrieb und Prozesse (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 5 MM++
Ort: in der Region Bern
Branche: Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Entwickeln und Beurteilen konzeptioneller Lösungsvarianten für die Umsetzung des Produktionsmodells (Prozesse, Strukturen, Objekte) unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Risiken
- Definition, Implementation und Befähigung der Prozesse gemäss NIO-Produktionsmodell bis auf Stufe “Arbeitsschritte” in den für die Produktion der n-Stack-Produkte involvierten Organisationseinheiten
- Sicherstellen geeigneter Befähigungsmassnahmen im Rahmen der Einführung neuer oder veränderter Produktionsabläufe (Prozess und Objektbezogene Aspekte, Schulungen, Pilot , Garagen Betrieb etc.)
- Sicherstellen einer Prozess- und Objektübergreifenden Perspektive für die inhaltlich vollständige und qualitativ angemessene Erstellung eines Anforderungskataloges (Funktional / nicht Funktional) in IT- und Netzwerk- Entwicklungsprojekten (BRE)
- Sicherstellen der Erstellung von geeigneter Benutzeranweisungen und Dokumentationen. (Arbeitsschritte, Objektbeschreibung, OLA, UC etc.)
- Analysieren und gestalten betrieblicher Arbeitsabläufe sowie von Material- und Informationsflüssen unter Berücksichtigung veränderter Umwelteinflüsse
- Abgleich der eigenen Roadmap mit den Roadmaps der neuen Tools (NetCool, NetCracker CIA, ITSM, NetCracker FUF, Siebel) und Definition von Workarounds für die Fälle, wo die neuen Tools nicht rechtzeitig mit den nötigen Leistungsmerkmalen in der jeweiligen Organisationseinheit zur Verfügung stehen
- Abstimmung der Tätigkeiten mit „Partner“-Projekten auf Seite Residential (Basisprozesse) und anderen Customer Face Units
Ihre Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Business Analyse und Business Engineering/ Prozessberatung
- Verständnis von IT und Netzwerk Projekten und Technologien (z.B. IP)
- Gerne Erfahrung im ICT Bereich oder Telekommunikation
Skills:
- Business Analyse/Beratung
- Projektleitung/Projektmanagement
- Netzwerke