Beschreibung
Aufgabe:Mitverantwortung für die Geschäftsprozesse im Bereich Production Support. Monitoring von IT-Abläufen im Schichtbetrieb. Annahme von Hotline-Calls. Entwicklung von Konzeption für eine Optimierung des Monitoring. Qualitätssicherung (Testen und Prüfen). Anwendungs- bzw. systembezogene Erstdiagnose. Alarming. Dokumentation.
Anforderungen:
Mgl. abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und/oder Informatik/Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige in der Praxis erworbene Fähigkeit. Erfahrung bei der Einführung und dem Betrieb von Software in Produktionsumgebungen. Gute Kenntnisse von Teststrategien und -dokumentationen. Beratung von Anwendern im Einsatz von Produktionssoftware. Analyse von IT-Änderungen auch bzgl. Aufwand und Terminen. Erfahrung in der Softwareprogrammierung. Gute Kenntnisse mind. einer Programmiersprache. Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Erforderliches Know-How:
s.o.
Branche:
Hochsicherheitstechnologie
Einsatzort:
Berlin
Dauer:
14.02.2011 für 2 Monate (Option auf Verlängerung)