Beschreibung
Für einen Kunden im Raum Rostock suchen wir aktuellnoch tatkräftige Unterstützung :
Aufgaben :
• Annahme von Anrufen auf der Hotline --> Ticket-Erstellung
• 1st und 2nd Level Support
• Auslieferungen (Rechner installieren, Daten migrieren, Einweisung,…)
• Softwareinstallationen (Verteilung per SCCM, eventuell manuelle Installation)
nötige Kenntnisse / Skills :
• Gute bis sehr gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen (XP und 7)
• Gute bis sehr gute Kenntnisse mit Office Anwendungen (2003 und 2007)
• Gute Kenntnisse mit Imaging-Software (Altiris)
• Gute Kenntnisse mit SCCM
• Gute Kenntnisse mit ITIL Prozessen
• Gute Englische Sprachkenntnisse
Softskills :
• Kontaktfreudiger und aufgeschlossener Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
• Zielorientiertes und systematisches Bearbeiten der Aufgaben
• Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohes Maß an Teamfähigkeit
• Große Belastbarkeit und Flexibilität
• Selbstständige Vorgehensweise bei Problemlösungen
Achtung : Kandidaten sollten ausschließlich aus dem Raum
Rostock und der Umgebung kommen.
Sollten Sie an dieser Tätigkeit Interesse haben und das nötige
KnowHow mitbringen, erwarten wir sehr gerne Ihre
Nachricht an :
Mit freundlichem Gruß
Karsten Pape
Resource Manager
PerfectStaff GmbH