Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Verantwortlichkeiten: Der Demand Manager ist für die übergreifende Steuerung des Demand Managements – von der Auftragsklärungen bis zur Entscheidung über einen Projektauftrag - verantwortlich. Er entwickelt Auftragsentwürfe (Grobkonzept) und Angebot zur Vorlage beim Demand Manager des AG.
Zu den primären Zuständigkeiten gehören
• Entwicklung eines Demand Prozesses für alle Anforderungen (z. B. Vorgehen zur Auftragsklärung (Grob / Feinkonzept), Bewertung der Anfrage, Angebotsprüfung durch AG)
• Aufbau und Sicherstellung eines zentralen Eingangskanals für alle Anforderungen
• Aussagekräftige Information der Anforderer über den Status ihrer Anforderung
• Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung der Definition von Standard-Bereitstellungen (Standard Servicekatalog Demand Management)
• Implementieren freigegebener Demand Prozesse
• Abstimmung und Beratung mit den Prozesspartnern im Rahmen der Auftragsklärungen
• Entwicklung und Abstimmung eines Auftragsentwurfs (Grobkonzept) mit dem Demand Manager des AG
• Entwicklung und Abstimmung eines Angebots (Feinkonzept) mit dem Demand Manager des AG
• Angebotslegung zur Freigabe beim Demand Manager des AG
• Evaluierung und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen der Prozesse im Demand Management
Befugnisse
• Auftragslegung
• Information Anforderer über den Status ihrer Anforderung
Beteiligt an Gremien
• Demand Management Board (Operativ)
• Demand Management Board (Strategie)
• Service Delivery Board (auf Anforderung)
• Langfristige Planung Meeting
Schnittstellen
• Demand Manager AG
• Anforderer
• Leiter Programm Management Office IT
• Service Delivery Manager IT
• Vertrags-Controller IT
Steuerungsebene
Ebene Demand & Projekt Management
Technologieverantwortung
File SAN Block Object Backup
Anforderungen:
Mehrjährige Projekterfahrung im Bereich Demand Management.
Projektvolumen: 1680 Stunden
Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands notwendig.
Projektdaten:
Projekt:15318
Beginn: 01.08.2020
Dauer: 31.07.2021
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