Beschreibung
Die microbytes IT Solutions UG(haftungsbeschränkt) wurde 2016 gegründet und ist seit über 4 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig.Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration bis hin zur Softwareentwicklung.
Um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden, benötigen wir zuverlässige, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.
Das sind Ihre Tätigkeiten:
• Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
• 1st- und 2nd-Level Support für unsere Kunden bei allen Fragen zu PC-Hardware, MS-Betriebssystemen und MS-Office-Produkten
• Fehleranalyse bei PC-Problemen
• Zuverlässige Abstimmung mit anderen 2nd-Level-Support-Einheiten
• Dokumentation des Supports
• Systemkonfiguration und Softwareinstallation im Microsoft-Umfeld
• Administration unserer IT-Infrastruktur
Dein Profil:
• Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder Sie sind Quereinsteiger mit mehrjähriger Erfahrung in diesem Bereich
• Sie bringen eine hohe Motivation, Kunden- und Serviceorientierung mit
• Sie verfügen über ein freundliches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt/-support
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und denken dabei bereichsübergreifend
• Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz, sind belastbar, zuverlässig und ein Teamplayer
• IT-Affinität, sicherer Umgang mit gängiger Hard- und Software, Remoteverwaltungstools sowie fundiertes IT-Know-how und gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Windows 7, Windows 10) und MS Office-Tools runden Ihr Profil ab
Ihre Vorteile:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, unbefristete und herausfordernde Tätigkeit. Sie profitieren von einer Vielzahl interessanter Aufgaben in einem professionellen Arbeitsumfeld, attraktiven Bonusleistungen und beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen.
Damit wir Sie besser kennenlernen können, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin per E-Mail an die
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
microbytes IT Solutions UG(haftungsbeschränkt)
Herr Tanju Dogan
Pforzheimer Strasse 361
70499 Stuttgart
Telefon:
E-Mail: