Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen
Senior Contract Manager (m/f/d)
Aufgabengebiet
- Sicherstellen des Unternehmensinteresses in der Steuerung des externen Dienstleisters
- Kontrollieren, dass die Einhaltung aller Vertragsvereinbarungen ordnungsgemäß überwacht wird
- Überwachen der vertragskritischen Dienstleister-Verpflichtungen sowie Koordinieren der damit verbundenen kommerziellen Aspekte für den Auslagerungsvertrag
- Überwachen der Einhaltung aller durch den Kunden abgegebenen Selbstverpflichtungen und Änderungsanforderungen (vertragliche Mitwirkungspflichten)
- Teilnahme an regelmäßigen Vendor-Meetings und -Reviews, ggf. Ableiten von Veränderungsbedarfen in den Vertragsbedingungen und -beziehungen
- Bearbeiten und Lösen von Eskalationen für vertragliche Dispute; auch in Ausnahmensituationen (Störung, Krise)
- Sicherstellen, dass geeignete Kontrollen der Dienstleister-Prozesse und Service-Bereiche implementiert sind
- Verhandeln mit und Steuerung von externen Vertragspartnern im IT-Umfeld
- Steuern der Vertragsbibliothek inklusive einer konsistenten Aufbewahrung aller Vertragsunterlagen
- Koordinieren der Anforderungen bei allen Novellierungen des Vertrages sowie Sicherstellen der Vertragsanpassungen an geänderte Geschäftsanforderungen des Kunden
- Konzipieren und Steuern von Benchmark Aktivitäten, um die Leistungsfähigkeit des Dienstleisters gegenüber Industriestandards zu überwachen
- Gestalten und Weiterentwickeln von Verträgen mit externen Dienstleistern in Zusammenarbeit mit Einkauf
Qualifikationen
- Relevantes Studium (vorzugsweise BWL oder Jura) oder vergleichbare kaufmännische Berufserfahrung
- Langjährige Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern mit großvolumigen Outsourcing- Verträgen oder langjährige Erfahrung im Einkauf
- Erfahrung im Verhandeln mit und Steuerung von externen Vertragspartnern im IT-Umfeld
- Sehr gutes technisches Verständnis der Aufgaben, Plattformen und Applikationen eines konzerninternen IT-Dienstleisters im jeweiligen Spezialgebiet
- Analytische Fähigkeiten, innovatives und strategisches Denken, Fähigkeit zur Problemlösung in komplexem Umfeld / Lösungsorientierung in Ausnahmesituationen
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen sowie unternehmerisches Handeln
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Reisebereitschaft
Referenz: 1823
Einsatzort: Bonn
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch, Englisch