Beschreibung
Aufgabe:Als Projektleiter steuern und koordinieren Sie die ITSM Lösungen (helpLine)
Analyse der internen Prozesse beim Kunden und dadurch Bestimmung der Bauteile von helpLine
Direkte Abstimmung mit helpLine sowie den Fachbereichen
Moderation und Kommunikation bis auf IT-Leiterebene (Steering-Board)
Führung und Steuerung von externen Dienstleister
Anforderung:
ITSM (IT Service Management) im Financial Bereich
Projektumsetzungserfahrung mit helpLine
JIRA Kanban
MS Office
Projekt-Tracking und -Steuerung
Hybrid Projektorga klassisch, operativ agil in Form von Kanban
Beginn: 09.03.2020
Dauer: 31.12.2020
Branche: Finanzdienstleistungen