Beschreibung
Tätigkeit:Hardware-Austausch von 400 Clients
Troubleshooting Office 2010
Support (Vorort, VIP)
Folgende Rollen werden von dem Team wahrgenommen:
SPOC, Dispatcher, Vorort-Support, Coaching für Office 2010
Im Vorfeld zu dem Projekt bekommen alle Mitarbeiter eine Schulung in den Office-Produkten
Skillanforderungen:
- Berufserfahrung im Servicedesk und Support
- Sehr gute Kenntnisse in den Office-Produkten (Excel, Word, Outlook, Powerpoint, Projects, usw.), sowie in Windows XP (Von Vorteil auch Kenntnisse in WIndows 7)
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketing und Remote-Tools
- Hohe soziale- und kommunikative Kompetenz
- Ausgeprägter Teamgeist sowie professionelles und sicheres Auftreten
Art: Contract
Ansprechpartner:
Frau Isabell Groß
Tel.: