Beschreibung
Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Cisco UCCE Experten (Unified Contact Center Enterprise) zum Aufbau einer Unified Communication Enterprise Anlage. Die Anlage wird in der Grundkonfiguration gebaut und soll um Module wie Sprachaufzeichnung, Sprachdialog oder Sprachidentifizierung erweitert werden.Aufgabe:
- Aufbau und Design der Call Center Lösung
- Abstimmung mit externem Implementierungspartner
- Installation der Module
Nach der Einarbeitung ist eine Remote-Tätigkeit möglich. Der Umfang wird direkt mit dem Kunden besprochen.
Skills / Profil:
- Cicso UCCE Zertifizierung
- Kenntnisse Netzwerk-Technik
- Hands-On Projektarbeit
- Aufbau von Unified Communication Anlagen
- VoIP Kenntnisse
- Reisebereitschaft
Nice-to-Have:
- Englisch (für die Kommunikation mit Cisco)