Beschreibung
Wir sind ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien und wurde 1999 gegründet. Heute beschäftigen wir 150 Mitarbeiter. Diese betreuen vielseitige und anspruchsvolle Projekte öffentlicher und privater Auftraggeber von der Konzeption bis zur Realisierung.Für unsere eigenen Projekte suchen wir 1 Consultant für die Projektbegleitung / Verfahrensmanagement (m/w/d) // Wiesbaden // asap // 6 Monate + auf freiberuflicher Basis.
Rahmenbedingungen des Einsatzes:
- Vollzeit Vor Ort,
- Beginn: ab sofort
- Einsatzdauer: 6 Monate, mit der Option auf Verlängerung
- Einsatzort: Wiesbaden
Sie leisten Unterstützung bei neuen Projekten und übernehmen das spätere Verfahrensmanagement für unterschiedliche Fachverfahren. Sie bilden dabei die Schnittstelle zwischen den Ansprechpartnern und stellen einen geregelten Betrieb und Support für das Fachverfahren sicher. Das Anforderungsmanagement sowie die Softwarepflege gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Aufgaben:
• Implementierung und Überwachung der ITIL- und kundenspezifischen Prozesse
• Reporting/Feedback bezüglich Leistungserbringung
• Einleiten und Verfolgen von Eskalationen
• Administration und Überwachung der Fachanwendung
• Durchführung von Änderungen der Anwendungskonfiguration
• Einspielen von neuen Releases, Störungs- und Problembehebung
• Beratung bei der Umsetzung neuer oder geänderter fachlicher Anforderungen
• Inhaltliche Anpassungen an geänderte Rahmenbedingungen
• Pflege von Katalogen, Benutzergruppen und -konten
• Erstellung von Auswertungen und Exporten
• Durchführung von Service-Requests (z.B. Datenkorrekturen)
• Unterstützung von fachlichen Tests
• Dokumentation
Fachliche und technische Kenntnisse:
? Grundlagenkenntnisse zu XML-Strukturen und XSL Transformation
? Grundlagenkenntnisse zu SQL-Datenbanken
? Grundlagenkenntnisse zu Webserver-Infrastruktur, Apache/Tomcat
Wir freuen uns, wenn sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind.
Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihr aktuelles Profil sowie Ihre Stundensatzvorstellung für diese Aufgabe zu.
Vielen Dank!
Beste Grüße
Ralf Spinnler
SINC GmbH
Rheingaustraße 182
65203 Wiesbaden
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