Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Kunden mit Sitz im Rhein-Ruhr-Gebiet sind wir auf der Suche nach einem Remedy Administrator.
Benötigte Skills:
• Abgeschlossenes Studium der Nachrichtentechnik, Informatik o. ä. oder durch eine vergleichbare Tätigkeit im Telekommunikationsbereich erworbene Qualifikation
• Gute ARS Systemkenntnisse (BMC-Remedy)
• DBMS-Kenntnisse im speziellen Oracle
• Kenntnisse in SQL Programmierung
• Kenntnisse in Shell, Perl Scripting / Programmierung
• Kenntnisse von TCP/IP / Routing , VPN, SSH
• LAN / WAN Kenntnisse
• Sicherer Umgang im Unix / Linux Umfeld
• Zuverlässigkeit, sicheres Auftreten und gutes Kommunikationsverhalten sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Projektumfeld:
• Betrieb und Administration der auf Remedy 7.0 basierenden Systeme. Die Remedy Systeme werden zur Abbildung und Unterstützung der ITIL Prozesse im Netzbetrieb, der IT, sowie globaler operativer Organisationen eingesetzt.
Aufgabenbeschreibung:
• Administration der Systeme TTWOS/TTS/ChaMPS, OMS
• 1st und 2nd Level-Support gegenüber dem Kunden
• Systemüberwachung
• User Management und Hotline
• Referenzdaten und Menüpflege
• Allg. Fehlerbehebung
• Trouble Shooting und Tracking von Fehlern gegenüber den Herstellern
• Koordination und Begleitung aller Systemeinspielungen (z.B. Correction Packages, Patches, etc..)
• Durchführung von Einspielungen
• Spezifikation und Umsetzung von Eigenentwicklungen
• Vorbereitung, Begleitung und Durchführung von Abnahmen und Rollout neuer Features und Releases
• Zuarbeit in Projekten in Zusammenarbeit mit dem Engineering
• Erstellen von Shell Scripten
• Prüfung von Parametern
• Sicherstellung der SOX Kontrollen
Einsatzort: Rhein-Ruhr-Gebiet
Gewünschter Beginn: asap
Geplante Dauer: 2 Monate mit Option auf Verlängerung
Sollte das Projekt für Sie von Interesse sein, freue ich mich auf Ihre Rückmeldung. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihren aktuellen CV inkl. Angabe Ihres Stundensatzes all in am Einsatzort zukommen.
Bitte nutzen Sie auch unsere Internetseite www.ufp-ddorf-projekte.de, dort finden Sie ebenfalls aktuelle Projektausschreibungen.
Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf
Marion Bondorf
Business Development