Beschreibung
Ihre Aufgaben- Migration das Applikationssystem auf die neueste Version (5.x)
- Planung, Koordination, Durchführung und Dokumentation der erforderlichen Test-Verfahren
- Steuerung der fachlichen Abnahmetests
- Koordination des Applikations-Releases innerhalb des Release-Management-Prozesses
- Stakeholder-Management in verschiedenen Sprachen (deutsch, englisch, französich, spanisch)
- Bearbeitet im 3rd Level Support die Incidents, die für die oben genannten Produkte im Ticketsystem adressiert werden
- Verantwortet die prozesskonforme Durchführung der Entstörung und bearbeitet die Aktivitäten des Incident- und Change-Prozesses für die oben genannten Produkte
- Verantwortet die Erstellung der übergreifenden Lieferleistungen aus Kundensicht, wie Grobkonzept, Feinkonzept/ Pflichtenheft und Abnahme durch den Kunden
- Berät und Unterstützt bei der Implementierung von Robot Process Automation (RPA) inner-halb der Applikation JobRouter
- Übernimmt die (Teil-) Projektleitung für Sofwarenentwicklungsprojekte und Führt die Planung und das Monitoring der Aktivitäten in der Softwareentwicklung eigenständig durch
- Überprüft selbständig Abhängigkeiten (z. B. zu anderen Projekten und/ oder Umsetzungspaketen)
- Prüft eigenständig durchgeführte Schätzungen und verifiziert Annahmen aus übergreifender Sicht
- Bereitet die Abnahme umgesetzter Anforderungen durch den Fachbereich vor
- Erstellt den Projektfortschrittsbericht und führt das Risk und Issue Management durch
Muss-Anforderungen
- Dem Functional Design der Prozessdigitalisierungs-Plattform JobRouter (ausdrücklich!)
- Der operativen Planung, Koordination, Durchführung und Dokumentation von Deployments inner-halb der Prozessdigitalisierungs-Plattform JobRouter (ausdrücklich!)
- Konzeption, Beauftragung und Implementierung des applikationsspezifischen Berechtigungskonzeptes innerhalb der Prozessdigitalisierungs-Plattform JobRouter (ausdrücklich!)
- Der Durchführung von Koordinations-, Planungs- und Projekt-Aufgaben
- Prozess-Optimierungsmaßnahmen und -design ("Process Mining")
- Robot Process Automation (RPA)
- Nicht-fachliche Qualifikation:
- Analysevermögen
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Zielorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
Soll-Anforderungen
- Dem Functional Design von Applikationen und Prozessen
- Der Anwendung von MS-OfficeProdukten
- Der ITILv3 Prozesse
- Nicht-fachliche Qualifikation
- Abstraktionsvermögen
- Überzeugungsfähigkeit
- Inhaltliche Flexibilität
- Vernetztes / strategisches Denken