Beschreibung
Ihre Leistungen werden für das Programm „Modern Workplace Service Management“ und dessen Projekt „Kommunikation & Change“ erbrachtIhre Aufgaben
• Betreuung eines Kundengremiums: Vor- und Nachbereitung der Sitzungen, Moderation
• Erstellung und Abstimmung eines übergreifenden Kommunikationskonzepts, dass sowohl die internen als auch die externen Stakeholder des Programms berücksichtigt.
• Abstimmung mit Geschäftsfeldern bzgl. vereinbarter Change Maßnahmen
• Tracking der zu Implementierung gegebenen Maßnahmen
• Präsentation von erarbeiteten Ergebnissen in relevanten Gremien und Steuerungsgruppen (z.B. interner Lenkungskreis, Mitwirkungsgruppe des Programms)
• Unterstützung bei der Definition des Zielbilds, der Analyse der heutigen Prozesse und Durchführung von Gap-Analysen
• Dokumentation der Ergebnisse inkl. Visualisierung in Prozessdiagrammen
• Präsentation von Ergebnissen
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse, Workflows und Kennzahlen
• Betreuung eines Kundengremiums: Vor- und Nachbereitung der Sitzungen, Moderation
• Steuerung der Programmkommunikation aus dem Programm heraus in die verschiedenen Kanäle innerhalb der Deutschen Bahn bzw. Ihrer Gesellschaften
• Mitwirkung bei der Definition der erforderlichen Prozesse, um den geregelten Informationsfluss an zu definierende Empfängergruppen sicherzustellen
• Erstellung und Abstimmung eines übergreifenden Kommunikationskonzepts, dass sowohl die internen als auch die externen Stakeholder des Programms berücksichtigt
• Etablierung eines Change Managements in Abstimmung mit den Geschäftsfeldern
Muss-Anforderungen:
• Erfahren im Präsentieren und Moderieren von mittelgroßen, heterogen besetzten Gruppen
• Erfahrung in der Umsetzung und idealerweise Koordination von Change Management Projekten
Soll-Anforderungen:
• Umgang mit Microsoft Teams und SharePoint
• Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-How
• Know-how zur Identifikation Chancen/ Risiken
Projektlaufzeit: 27.01.2020 bis zunächst Ende 2020, mit Option für gesamt 2021
Kontaktadresse:
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