Beschreibung
Für unseren Kunden aus Essen sind wir aktuell auf der Suche nach einem Service Manager(w/m/d)Start: asap
Ende: 30.6.20
Volume: 120 PT
Einsatzort: Essen
Remote: nach Absprache möglich
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Reisetätigkeit: ca 40 Prozent nach München
Projekt Hintergrund:
Im Digitalen Projekt und in Linienorganisation benötigt der Bereich Digital Business Transformation dringende Unterstützung. Insbesondere im Kontext der Einführung der neuen IT Plattform des deutschen Vertriebs und der Sicherstellung der operational Readiness sind derzeit vielseitige Themen und Aktivitäten zu adressieren. Aktuell gibt es keine Kapazität bei den vorhandenen Mitarbeitern der Abteilung Projektmanagement + PMO, die damit verbundenen Aufgaben zu erledigen.
Anforderungen:
- Analyse und Darstellung der Systemlandschaft
- Technischer Support der IT-Infrastruktur
- Entwicklung und Durchführung von Workshops
- PowerPoint-Präsentationsvorbereitung zu verschiedenen Themen
- Analyst komplexer Fragestellungen im Kontext der aktuellen Aufgaben
- Prozesse optimieren und entwickeln
- Prozesse definieren
- Vorstellung des Newstool und Verwaltung des Übergangs
- Professioneller Umgang mit MS Office-Anwendungen PowerPoint
Qualificationen
- ITIL Zertifikation und min. 8 Jahre professionelle Erfahrung
- Vertiefte Kenntnisse der IT-Infrastruktur
- Umfassendes IT-Support-Wissen
- Technische Abläufe und technische Betriebsführung
- SLA-Verwaltung
- Analysefunktionen
- Konzeptionelle Arbeit
- Koordination und Priorisierung von Aufgaben
- Prozessdesign und -entwicklung
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.