Beschreibung
Tätigkeit:Für unseren Kunden in NRW suchen wir einen Berater (m/w) zur Unterstützung bei der Planung und Durchführung eines KzK-Tests mit dem Ziel, eine qualitätsgesicherte Einführung der Produkte Retail, durch eine Verprobung der Gesamtsicht, entlang der Kunde-zu-Kunde-Prozesse sicherzustellen. Hierbei geht es um: Planung und Durchführung von KzK-Tests, Erstellung notwendiger Testfallketten, Herstellung der Eingangsvoraussetzungen, Durchführung, Monitoring und Dokumentation der Testfallketten, Durchführung von Statuscalls und Statusmeetings. Folgende Skills sind hierfür notwendig: Erfahrung im Telekommunikations-Umfeld, Erfahrungen im Bereich Customer Care und Siebel. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum Januar bis Dezember 2011 geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - IP-Business".
Anforderungen:
Telekommunikation, Testdurchführung, Siebel
Zeitraum:
01.01.2011
Einsatzort:
NRW