Beschreibung
Tätigkeit:Für unseren Kunden im Rhein-Main-Gebiet suchen wir einen Berater (m/w) für das Projekt Großkundenmigration. Kernaufgabe des Projektes ist die Übernahme/Migration der Großkunden aus der ehemaligen T-Online-Kette in die neue Prozesskette der Telekom. Hierbei geht es darum die erforderlichen Aufgaben und Anpassungen der P&I-Systeme im Umfeld LEXUS zu ermitteln und eine Vorgehensweise auszuarbeiten. Die durchzuführenden Aufgaben umfassen insbesondere: Single-Point-Of Contact für Klärung Anforderungen für die P&I-Systeme, Mitarbeit im OPUS Team der IT-Deutschland, Ermittlung Impact auf P&I-Systeme mit Schwerpunkt Kundencenter LEXUS inkl. Kostenschätzung, Erarbeitung von Lösungen basierend auf dem Produktmodell und der Prozessierung aus Integration CRM 3/4, Berücksichtigung der Planungen aus den Projekten Zielportfolio, ALL-IP-GK und NGSSM sowie neue Anforderungen an das Kundencenter. Folgende Skills sind hierfür notwendig: mehrjährige Erfahrung in modernen IT-Architekturen, nachweisbare Erfahrung in IT-Analyse und Prozessdesign, mehrjährige Erfahrung als Business Engineer (Schnittstelle IT - Fachseite), Kenntnisse aktuelle Schnittstellentechnologien (SOA, XML, WSDL, XSD), Kenntnisse der Systemlandschaft der Deutschen Telekom, Kenntnisse der Systeme ISI und RefPunkt B sowie der damit zusammenhängenden Modulstruktur und den dahinter liegenden Systemen, intensive Kenntnisse in den Order-Prozessen der IP-Produkte der Telekom (Projekt Integration CRM 3/4), intensive Kenntnisse über die Möglichkeiten des Kundencenters der C/VSE sowie der alt T-Online-Kette (GURK) und der Service-Bereitstellung. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum Januar bis März 2011, mit Option auf Verlängerung, geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - Großkundenmigration".
Anforderungen:
Telekommunikation, XML, Architekturmodelle, Service oriented Architecture SOA, CRM-Systeme, wsdl
Zeitraum:
01.01.2011
Einsatzort:
Rhein-Main-Gebiet