Beschreibung
Fachliche Qualifikation:- SAP Technology Consultant Basis (idealerweise zertifiziert)
- Praktische Erfahrung im Betrieb von SAP-Landschaften auf AIX-Systemen und DB2-LUW sowie HANA-Datenbanken
- Praktische Erfahrung in den Themen Systemkopien, Updates und Upgrades
- Kenntnisse und Erfahrungen im Monitoring mit Solution Manager
- Kenntnisse in ITIL V3, MS Office
- deutschsprachig
Aufgabenbeschreibung "laufender Betrieb":
- Event Monitoring inkl. Analyse und Lösung vor Auftreten eines Incidents
- Überwachung Betrieb und Funktionsfähigkeit der Applikationen
- Überprüfung Batchverarbeitung
- Incident- Bearbeitung inkl. evtl. Überführung ins Problem Management
- Durchführung von Changes inkl. Umsetzungsplanung, Deployment und Validierung
- Erstellung und Pflege von Arbeitsergebnissen und Dokumentationen (z.B. Betriebshandbücher)
- Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen
Aufgabenbeschreibung "Anpassungen des laufenden Betriebes":
- Aufnahme und Konkretisierung von Changes des Kunden
- Konzeption, Durchführung von Abnahmetests
- Erstellung einer Risikoanalyse
- Definition, Durchführung und Dokumentation von Tests
- Konzeption und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Teilnahme an fachlichen Jour Fixes