Beschreibung
Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor dessen Dienstleistungsschwerpunkte auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist.Für ein Projekt in Hamburg/ Schleswig-Holstein suchen ab Januar 2020 ein Oracle Datenbank-Support Team (m/w/d)
Laufzeit: 01.01.2020– 31.12.2021
Standort: Hamburg/Schleswig-Holstein
Geben Sie bei Ihrer Bewerbung bitte an, mit welcher Team-Größe Sie rechnen / kalkulieren
und für welchen Teil der Leistungsbeschreibung jeweils.
Leistungsbeschreibung Oracle Datenbank-Support:
Eine Applikation für ca. 300 Usern wird mit einer Oracle -Datenbank betrieben. Die Applikation und
die Datenbank werden in einer virtuellen Windows-Server-Umgebung betrieben.
Für die Betreuung der Datenbank wird externer Support benötigt. Der gewünschte Leistungsumfang
ist nachfolgend beschrieben.
Betrieb Datenbank:
• Bereitstellung, Betrieb, Wartung und Administration der Oracle Datenbank.
• Verwalten und Anlegen neuer Datenbankinstanzen
• Prüfung der Datenbank- und Logdateien auf Fehlerzustände und Warnungen
• Wiederherstellen der Datenbank im Fehlerfall
• SLA-konforme Bearbeitung und zeitnahe Lösung von Datenbankproblemen - wenn
erforderlich mit Hilfe der Oracle-Hotline
• Durchführung von proaktiven Maßnahmen zur Erhöhung der Datenbankverfügbarkeit,
zum Datenbanktuning und zur vorausschauenden Planung.
• Installation von Korrekturen und Patches.
• Überwachung der Datenbankstrukturen, wie Größe der Tablespaces und Datenfiles,
Ressourcenauslastung, Verteilung im Filesystem.
• Durchführung von Defragmentierungen (Reorganisationen) der Datenbank .
• Organisation und Durchführung der SLA-konformen Datensicherung und
Wiederherstellung der Datenbank (Backup/ Restore/ Recovery) .
• Update, Versionsmanagement und Lizenzierung der Datenbank.
• Management der Zugangsberechtigungen und des Benutzerkonzeptes
Systemumgebung der Datenbank
• Sizing der virtuellen Maschine gemäß den Leistungsanforderungen des Kunden
• Lizenzmanagement
• Inbetriebnahme der virtuellen Maschine
• Kundenspezifische Konfiguration
Installation, Betrieb, Wartung der systemnahen Software
• Datensicherungskonzept
• Integration der virtuellen Maschine in das Systemmanagement
• Installation der systemnahen Software
• Inbetriebnahme der Systeme
• Fortlaufender Datenbankbetrieb 24 Stunden an 7 Wochentagen
• Betreuung der Datenbank und systemnaher Software während der Servicekernzeiten
• Regelmäßige Wartung der Datenbank und systemnaher Software
• Wiederherstellung der Datenbank und systemnaher Software im Fehlerfall innerhalb der
vertraglich zugesagten Zeiten
•
Basisbetrieb Monitoring/ Control
• Proaktives Management von Verfügbarkeit, Performance und Kapazität• Erkennen von möglichen Engpässen, bevor sich diese auf Benutzer auswirken
• Erkennen von Trends und Zyklen in der Ressourcenauslastung, um daraus vorbeugende
Maßnahmen abzuleiten
Systemtechnische Betreuung
• Überwachen der Datensicherungen
• Betreuung der zyklischen Systemroutinen
• Störungsmanagement
• Plattenplatzverwaltung
Service Level:
• Betriebszeit: 7 x 24 h
• Verfügbarkeit: 99,5% /Monat
• 2nd-Level-Support: 7 x 24h
• Reaktionszeit: 30 min
• Wiederherstellungszeit: 2 h
Einmalaufwand Transitionsphase
• Service -Transition von abgebenden Service-Provider zu neuen Service-Provider
• Einweisung und Know-How-Transfer
Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes, EU-DSGVO Zustimmung und Verfügbarkeit an
Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen
Ihre C4 Group
Hinweis:
Ab Mai 2018 gilt die neue EU-DSGVO, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen und Ihnen zukünftig weiterhin direkt Projekte aktiv vorstellen können, bestätigen Sie uns bitte einmal in Ihrer Bewerbung, dass wir Ihr Profil bei uns speichern dürfen.
Als Zustimmung bitte einfach copy&paste EU-DSGVO OK! in Ihre Bewerbung kopieren.
Mit dem Übersenden Ihres CVs im Rahmen Ihrer Bewerbung auf diesem Portal und/oder per Email erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Profil mit Ihren persönlichen Daten für unsere weitere Zusammenarbeit bei uns aufnehmen. Eine Weitergabe Ihrer Daten und Vorstellung bei unseren Kunden erfolgt selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis und nach Rücksprache mit Ihnen.
Sollten Sie keine weiteren E-Mails und/oder die Löschung Ihrer Daten von uns wünschen, schreiben Sie eine E-Mail an mit dem Betreff "Abmelden". Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphaere. Lesen Sie hierzu unsere Richtlinien unter c4-energy.com/Datenschutz.html. Unsere Stelle für Datenschutz erreichen Sie unter