Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem externen Dienstleister, der in unserem Auftrag bei unseren Kunden Openfire-Server nach unseren Vorgaben aufsetzt, die Adminkonsole (ebenfalls nach Vorgabe) einrichtet und uns anschließend das Einrichten von Gruppen und Usern überlässt. Je nach Kunde kann das unter Windows, Linux (unser Favorit) oder Mac OS erfolgen. Die Datenbank sollte eine MySQL sein und nicht die integrierte - mit der haben wir in der Vergangenheit immer wieder Ärger gehabt, weil dies schnell an ihre Wachstums- und Leistungsgrenze kommt.Wie sollte so etwas aussehen:
1. Wir kündigen unsern Kunden an, dass sich jemand von Ihnen melden wird und Zugang (Fernzugang) auf eine entsprechende Maschine braucht, um den Openfiredienst zu installieren und die Adminkonsole aufzusetzen.
2. Sie bekommen diesen Zugang und setzen das alles auf (Einstellungen, Plug Ins, Portfreigaben, usw.) Über das jeweilige Betriebssystem kann gern der Kunde entscheiden, wobei da Ihre Erfahrung und Beratung gefragt sein dürfte. Auch was das Thema Lizenzen anbelangt.
3. Unser Kunde und wir bekommen die Zugangsdaten.
4. Wir setzen Gruppen und User auf. Das können wir - ansonsten haben wir es nicht so mit der IT...
5. Sie schreiben uns eine Rechnung, die wir sofort bezahlen - fertig.
Pro Jahr rechnen wir mit 3 bis 6 Installationen.
Der zeitliche Vorlauf dürfte sich so um die 3 - 4 Wochen bewegen.
WICHTIG:
Sie sollten bereits intensiver mit Openfire und SPARK gearbeitet haben, also auch Support und Touble shooting ist Ihr Handwerk. Wir möchten Ihnen nämlich gern auch die bei unseren Kunden bereits bestehenden Installationen zur Betreuung anvertrauen können.