Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Freiberuflichkeit oder zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Ihre Aufgaben:
Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen (z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
Installation und Verteilung von Software
Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten
Ihr Profil:
Selbständiges Arbeiten im Team
Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10 sowie Microsoft Server ab 2008
Kenntnisse in Novell (Groupwise)
Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
Kenntnisse Router /Switche (Cisco)
Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen (nice-to-have)
Kenntnisse mit Telekommunikationsanlagen (nice-to-have)
Kenntnisse an Firewall und VPN (nice-to-have)
Kenntnisse mit McAffee (nice-to-have)
Englisch Grundkenntnisse
Rahmenparameter:
Einsatzort: Hamburg
Einsatzzeit: ab dem 01.11.2019 - langfristig
Auslastung: Vollzeit
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorarvorstellung:
Elina Schlack
Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Suchen Sie dafür einfach nach dem passenden Projekt und klicken auf „Bewerben".
Start: 01.11.2019
Dauer: langfristig
Art: Contract