Beschreibung
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung• Meetings vor- und nachbereiten
• Präsentationen inhaltlich erstellen und layouten
• Aufnahme, Analyse, Neuaufsetzen der Prozesse
• Modellieren von Zielprozessen
• Durchführen von Abstimmungen
• Erarbeiten von Konzepten, Erstellen von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse und Durchführung von Wissenstransfer
Fachliche Anforderungen
• Sehr gute Erfahrung als Prozessmanager
• Erfahrungen in der Implementierung des Evergreen-Ansatzes
• Prozess Engineering
• Prozessanalyse und Ableitung notwendiger Arbeitsschritte für die Einführung des Evergreen-Ansatzes (ITIL Zertifiziert)
• Zu den allgemeinen Management-Praktiken in ITIL 3 und/oder 4
• Die Service-Management-Praktiken in ITIL 3 und/oder 4
• Die technischen Management-Praktiken in ITIL 3 und/oder 4
• Dokumentation von Abweichungen und Empfehlungen
• Verständnis von Win10
• Gute Kenntnisse in Dokumentationsaufgaben
• Erfahrung von Testabläufen und erstellen von Testumgebung (ggf. ISTQB Zertifiziert)
• Erfahrung im Bereich Workplace
• Erfahrungen im Infrastrukturbereich (Backendanalyse)
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
• Start: ASAP
• Projektstandort: Greifswald
• Dauer: ca. 6 Monate+
Bewerbung unter:
https://job.global-network.ag/job-prozess-manager-mit-evergreen-erfahrung-m-w-d-greifswald-1009.html