Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Selfcare Production Support Engineer (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in der Region Bern
Branche: Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Produktionseinführung einer web-basierten Bestellplattform für Telekommunikationsprodukte (Triple Play Bundles)
- Testvorbereitung in Absprache mit diversen Betriebsorganisationen: Leitungsbestellung, Account-Erstellung und Konfiguration der beteiligten Betriebskomponenten
- Durchführung von funktionalen Ende-zu-Ende Tests in Produktion zur Validierung der Testergebnisse aus dem Systemtest
- Analyse von Fehlern in der Java-basierten Anwendungsplattform mit dem Ziel einer möglichst exakten Bestimmung der Fehlerursache
- Kommunikation mit Vertretern (SPoCs) in Betrieb, Test und Entwicklung
- Dokumentation von Produktions-Issues im Defect-Tracking System
Ihre Qualifikation
- Breites technisches IT-Grundwissen z.B. zu TCP/IP, Firewalls, Rich Internet (Web) Applikationen, MVC-Pattern, J2EE Applikationen
- Erfahrung im Test komplexer Softwarelösungen
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (Fokus Wireline)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Kommunikationsvermögen, Standhaftigkeit
- Erfahrung mit Siebel E-Commerce und Siebel CRM v8.1 (nice to have)
- Erfahrung im Debugging von Java-Applikationen bzw. im Lesen von Stack-Traces (nice to have)
- Erfahrung mit HP Quality Center (nice to have)
Skills:
- Siebel
- Web Anwendungsentwicklung/Design
- Admin/Support Betriebssysteme C/S