Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren interessanten Kunden suchen wir ab sofort einen erfahrenen Projektmanager, der folgende Tätigkeiten ausüben soll:
• Vergleichen von SLA´s
• Darauf achten das SLA´s eingehalten werden
• Prozesse zwischen Partnern identifizieren und Dokumentieren
• Reporting
• Management von ITIL-Prozessen wie z.B.
o Incidentmanagement
o Problemmanagement
o Eskalationsmanagement
• Optimierungen, Verbesserungen
Anforderungen:
• Sehr gute SLA’s Kenntnisse
• Sehr gute Englisch Kenntnisse
• Gutes Standing, ein gewisses Maß an Seniorität ist erwünscht, um Meinungsverschiedenheiten austragen zu können
• ITIL Kenntnis in Praxis – Zertifikat ist nice-to-have
• Gutes Auftreten
• Eloquent
Start: 3. Januar 2011
Projektdauer: 6 Monate (Option zur Verlängerung)
Ort: Ratingen Rehhecke
Können Sie uns unterstützen?
Über eine schnelle Rückmeldung an würde ich mich sehr freuen. Möglicherweise können Sie uns auch einen verfügbaren Kollegen empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Janine Reffke
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
Umsatzsteuer-ID DE
HRB 53073 AG Köln
Tel.:
Fax:
E-Mail:
Homepage: www.EDV-Koenigstein.de