ServiceNow Berater (m/w/d)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
10.2019
Dauer:
3 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
1st solution consulting gmbh
Ort:
frankfurt am main
Eingestellt:
16.09.2019
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1823545

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Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Für unseren Kunden aus der Logistik Branche sind wir auf der Suche nach einem „ServiceNow Berater (m/w/d)“.
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Rahmendaten:
Start:
Ende:
Dauer: 3 Monate (++)
Workload: 55 PT
Einsatzort: Frankfurt am Main
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Aufgabe:
- Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen, Ausarbeitung von Zielzuständen und möglicher Einordnung auf der SaaS Plattform von ServiceNow
- Identifizierung geeigneter Maßnahmen und Best Practives auf der Plattform ServiceNow zur Umsetzung von Anforderungen & Prozessen
- Beratung bei der technischen Implementierung und Überführung der Anforderungen und Prozesse auf der Plattform ServiceNow
- Erarbeitung von Prozessen im Zuge der Anforderungsermittlung zusammen mit den jeweiligen Projektstakeholdern
- Prozessverbesserung
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen
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Muss-Anforderungen:
- Prozessberatung und Kenntnisse zu BestPractices auf der Plattform ServiceNow
- Know-how in Standardmodulen der Plattform ServiceNow (Erfahrung in mindestens 4 Standardmodulen)
- Nachgewiesene Erfahrung in der Prozessgestaltung und Einführung von ServiceNow Modulen in mindestens drei Kundenprojekten
- Nachgewiesene Zertifizierungen auf Basis von ServiceNow (Development, Scripting, Serviceportal)
- Nachgewiesene Erfahrung in Entwicklung und Konzeption der Serviceportal Komponente und der dort ablaufenden Prozesse der Plattform ServiceNow
- Nachweisbare Expertenerfahrung im IT Service Management nach ITIL V3 oder vergleichbaren Best Practice Ansätzen
Soll-Anforderung:
- Softwareentwicklung (Zur Begleitung der Umsetzung sind grundlegende Kenntnisse in AngularJS, Bootstrap und HTML wünschenswert)